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Kündigung der Speed-Option

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Hallo ich würde gerne mein Surfe Abo kündigen das für 12,99€ wie kann ich es deaktivieren?

Lösung von Vilureef

Hallo @TjarkKrempler,

du hast Postpaid. Und es bedeutet, dass du jetzt 5GB zusätzlich hast. Und um deine eigentliche Frage zu beantworten, in „Mein O₂“ unter Tarif & SIM-Karte bei Internet und 5G bestellst du das Pack wieder ab.

LG

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      5 Antworten

      Vilureef
      Legende

      Hallo @TjarkKrempler,

      hast du Prepaid oder Postpaid?

      LG

        Besucher:in

        Was bedeutet das ?

         

        Besucher:in

         

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • Lösung
        • June 1, 2023

        Hallo @TjarkKrempler,

        du hast Postpaid. Und es bedeutet, dass du jetzt 5GB zusätzlich hast. Und um deine eigentliche Frage zu beantworten, in „Mein O₂“ unter Tarif & SIM-Karte bei Internet und 5G bestellst du das Pack wieder ab.

        LG

          o2_Rebecca

          Hallo @TjarkKrempler ,

          Schön dass du dich bei uns meldest 😄

          Vilureef hat dir da schon die richtigen Tipps gegeben. Hast du die zusätzlichen 5GB mittlerweile deaktivieren können?

          LG, Rebecca

          Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
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