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Kündigung der Speed-Option

  • Juni 1, 2023 6:40 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 229 Aufrufe
Besucher:in

Hallo ich würde gerne mein Surfe Abo kündigen das für 12,99€ wie kann ich es deaktivieren?

Lösung von Vilureef

Hallo @TjarkKrempler,

du hast Postpaid. Und es bedeutet, dass du jetzt 5GB zusätzlich hast. Und um deine eigentliche Frage zu beantworten, in „Mein O₂“ unter Tarif & SIM-Karte bei Internet und 5G bestellst du das Pack wieder ab.

LG

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      5 Antworten

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Juni 1, 2023 6:41 PM UTC

      Hallo @TjarkKrempler,

      hast du Prepaid oder Postpaid?

      LG

        Besucher:in
        • TjarkKrempler
        • Autor
        • Besucher:in
        • Juni 1, 2023 6:43 PM UTC

        Was bedeutet das ?

         

        Besucher:in
        • TjarkKrempler
        • Autor
        • Besucher:in
        • Juni 1, 2023 6:46 PM UTC

         

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • Lösung
        • Juni 1, 2023 7:11 PM UTC

        Hallo @TjarkKrempler,

        du hast Postpaid. Und es bedeutet, dass du jetzt 5GB zusätzlich hast. Und um deine eigentliche Frage zu beantworten, in „Mein O₂“ unter Tarif & SIM-Karte bei Internet und 5G bestellst du das Pack wieder ab.

        LG

          o2_Rebecca
          • o2_RebeccaModeratorin
          • Moderatorin
          • Juni 2, 2023 9:16 AM UTC

          Hallo @TjarkKrempler ,

          Schön dass du dich bei uns meldest 😄

          Vilureef hat dir da schon die richtigen Tipps gegeben. Hast du die zusätzlichen 5GB mittlerweile deaktivieren können?

          LG, Rebecca

          Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
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