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Kündigung der Speed-Option

  • June 1, 2023
  • 5 Antworten
  • 209 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo ich würde gerne mein Surfe Abo kündigen das für 12,99€ wie kann ich es deaktivieren?

Lösung von Vilureef

Hallo @TjarkKrempler,

du hast Postpaid. Und es bedeutet, dass du jetzt 5GB zusätzlich hast. Und um deine eigentliche Frage zu beantworten, in „Mein O₂“ unter Tarif & SIM-Karte bei Internet und 5G bestellst du das Pack wieder ab.

LG

    T

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 1, 2023

    Hallo @TjarkKrempler,

    hast du Prepaid oder Postpaid?

    LG

    -
    o2_Michi
    Bumer
    T
    Besucher:in
    • TjarkKrempler
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 1, 2023

    Was bedeutet das ?

     

    T
    Besucher:in
    • TjarkKrempler
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 1, 2023

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • June 1, 2023

    Hallo @TjarkKrempler,

    du hast Postpaid. Und es bedeutet, dass du jetzt 5GB zusätzlich hast. Und um deine eigentliche Frage zu beantworten, in „Mein O₂“ unter Tarif & SIM-Karte bei Internet und 5G bestellst du das Pack wieder ab.

    LG

    -
    o2_Matze
    o2_Rebecca
    Bumer
    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 2, 2023

    Hallo @TjarkKrempler ,

    Schön dass du dich bei uns meldest 😄

    Vilureef hat dir da schon die richtigen Tipps gegeben. Hast du die zusätzlichen 5GB mittlerweile deaktivieren können?

    LG, Rebecca

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    Vilureef
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