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Lösung

Kroatien - Teilnehmer vorübergehend nicht erreichbar

  • August 14, 2023
  • 3 Antworten
  • 129 Aufrufe

ErwinHeinrich53
Besucher:in

Hallo Zusammen,  

Wir sind mit dem Auto im Ausland unterwegs. Ich nutze Roaming und kann telefonieren. Leider kann mich niemand anrufen. Es kommt die Meldung "Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar."

Unbekannte Nummern habe ich im Telefon schon wieder aktiviert. 

Woran liegt das?

 

Danke!

Edit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunk Vertrag&Tarife zu Packs, Optionen und Ausland. 14.08.

Lösung von o2_Matze

Hi @ErwinHeinrich53 

Willkommen in unserer o2 Community.

bielo der alte Fuchs hatte direkt den richtigen Riecher 😄 Die eingehenden Anrufe im Ausland hast du selber gesperrt. Diese Sperre solltest du in Mein o2 auf unserer o2 Seite selber entfernen können. 

 

Falls du dabei Herausforderungen hast melde dich noch mal hier, dann können wir über unseren @o2_Support via privater Nachricht das weitere Vorgehen besprechen. 

VG Matze 

3 Antworten

bielo
Legende
  • August 14, 2023

Hast du ankommenden Anrufe gesperrt?


o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • August 14, 2023

Hi @ErwinHeinrich53 

Willkommen in unserer o2 Community.

bielo der alte Fuchs hatte direkt den richtigen Riecher 😄 Die eingehenden Anrufe im Ausland hast du selber gesperrt. Diese Sperre solltest du in Mein o2 auf unserer o2 Seite selber entfernen können. 

 

Falls du dabei Herausforderungen hast melde dich noch mal hier, dann können wir über unseren @o2_Support via privater Nachricht das weitere Vorgehen besprechen. 

VG Matze 


o2_Michi
  • Moderator
  • August 19, 2023

Hallo @ErwinHeinrich53 🙂

hat es geklappt mit der Anrufsperren- bzw. Freischaltung in Mein o2 oder benötigst du noch Unterstützung?

Falls nicht, wechseln wir gerne zwecks Datenabgleich in die privaten Nachrichten nach “o2 Support”.

 

Gruß,

Michi