Hallo, ich habe zum zweiten Mal keinen Empfang im Ausland gehabt. Woran kann das liegen ?
Edit o2_Larissa 7.8.2022/20:40: Verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland
Hallo, ich habe zum zweiten Mal keinen Empfang im Ausland gehabt. Woran kann das liegen ?
Edit o2_Larissa 7.8.2022/20:40: Verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland
Hallo,
hast du eine manuelle Netzsuche vor Ort durchgeführt?
LG
Ja habe ich gemacht.
Hallo,
und wurden Netze angezeigt? Hast du dich versucht dort einzubuchen?
LG
Hallo
schön, dass du dich hier meldest.
Ich habe gerne nachgesehen und deine Karte ist für die Nutzung im Ausland nicht freigegeben.
Vermutlich hast du die Sperre mal aus Sicherheitsgründen setzen lassen, als das EU Roaming noch nicht nach Inlandskonditionen abgerechnet wurde.
Gerne nehme ich die Sperre raus, dafür benötige ich allerdings noch eine Angabe.
Für den Austausch schreibe ich dir gleich eine private Nachricht von
Vielen lieben Dank für die Unterstützung Vilureef.
Gruß
Antje
Kann ich dich noch unterstützen?
Gruß
Antje
Hallo, ja. Ich finde diese 4 Stellige Nummer nicht. Könntest du sie mir nochmal zusenden. Die Daten stimmen, die hinterlegt sind.
danke.
Meld dich nach Erhalt mit der Zahl bitte in den privaten Nachrichten.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Gruß
Antje
Ich habe die Freischaltung für deine Multicards soeben vorgenommen, du solltest zur Bestätigung auch bereits eine SMS erhalten haben.
Jetzt sind nur noch die internationalen Anrufe gesperrt, welche du unter Mein o2 auch selbst freischalten kannst.
Auf Wunsch erledige ich dies selbstverständlich auch gerne für dich.
Gruß
Antje
Vielen Dank. Ja bitte schalte die internationalen Anrufe auch frei. Danke.
Gruß
Antje
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