Keine SMS aus dem Ausland erhalten

Haste Sperren im Kundencenter gesetzt?

Hallo Bonaparte,

Nein, im Kundencenter ist alles erlaubt.

Hallo @potato,

geht es dabei um eine bestimmte Nummer und/oder Ländervorwahl oder scheint das völlig unabhängig zu sein? Es handelt sich dabei um SMS von Personen oder um automatisierte SMS, wie z. B. TAN Nummern oder ähnliches?

VG
Dennis

Hallo @o2_Dennis,

ich habe es mit automatisierten SMS aus den USA und der Türkei versucht. Es scheint unabhängig vom Land zu sein. 

Es kann jedoch von automatisierten SMS abhängen, da ich normalerweise keine SMS von Personen aus dem Ausland erhalte.

Gruß,

Selman

@potato

Ich habe mal geschaut, kann aber soweit keine Sperren sehen. Von deinem Handy werden die auch nicht als Spam behandelt und eventuell rausgefiltert?

Wir können ansonsten eine Meldung dafür aufnehmen. Es geht dabei um die Rufnummer mit der -16 am Ende?

VG
Dennis

Hallo @o2_Dennis,

ja, bitte erstellen Sie eine Meldung. Meine Rufnummer is mit der -16 am Ende, 

Vielen Dank, 

Gruß,

Selman

Hallo, 

gibt es ein Update zu diesem Thema? Mittlerweile habe ich es auch mit einem iPhone versucht. Das Problem ist immer noch vorhanden. 

Da ich andere Probleme wie dieses überhaupt nicht lösen konnte, bin ich etwas besorgt. Ich muss in der Lage sein, SMS aus dem Ausland zu empfangen. 

Vielen Dank, 

Gruß,

Selman

@potato 

Welches Handy verwendest du?

Hallo @fritz04,

ich benutze S10 (Android 12, OneUI 4.1)

Hallo @potato,

ich habe dir dazu gerade eine private Nachricht geschickt, da wir noch einige Rückfragen von den Kollegen erhalten haben.

VG
Dennis