Hallo,
ich kann keine SMS von internationalen Nummern empfangen.
Das Problem begann, nachdem ich im Ausland war und meine o2 SIM deaktiviert habe. Als ich nach Deutschland zurückkehrte, bekam ich überhaupt keine SMS mehr. Nachdem ich die automatischen Einstellungen erhalten und installiert hatte, konnte ich nur noch SMS von deutschen Nummern empfangen.
Können Sie mir bitte helfen?
Vielen Dank im Voraus.
MfG
Haste Sperren im Kundencenter gesetzt?
Hallo Bonaparte,
Nein, im Kundencenter ist alles erlaubt.
Hallo
geht es dabei um eine bestimmte Nummer und/oder Ländervorwahl oder scheint das völlig unabhängig zu sein? Es handelt sich dabei um SMS von Personen oder um automatisierte SMS, wie z. B. TAN Nummern oder ähnliches?
VG
Dennis
Hallo
ich habe es mit automatisierten SMS aus den USA und der Türkei versucht. Es scheint unabhängig vom Land zu sein.
Es kann jedoch von automatisierten SMS abhängen, da ich normalerweise keine SMS von Personen aus dem Ausland erhalte.
Gruß,
Selman
Ich habe mal geschaut, kann aber soweit keine Sperren sehen. Von deinem Handy werden die auch nicht als Spam behandelt und eventuell rausgefiltert?
Wir können ansonsten eine Meldung dafür aufnehmen. Es geht dabei um die Rufnummer mit der -16 am Ende?
VG
Dennis
Hallo
ja, bitte erstellen Sie eine Meldung. Meine Rufnummer is mit der -16 am Ende,
Vielen Dank,
Gruß,
Selman
Hallo,
gibt es ein Update zu diesem Thema? Mittlerweile habe ich es auch mit einem iPhone versucht. Das Problem ist immer noch vorhanden.
Da ich andere Probleme wie dieses überhaupt nicht lösen konnte, bin ich etwas besorgt. Ich muss in der Lage sein, SMS aus dem Ausland zu empfangen.
Vielen Dank,
Gruß,
Selman
Welches Handy verwendest du?
Hallo
ich benutze S10 (Android 12, OneUI 4.1)
Hallo
ich habe dir dazu gerade eine private Nachricht geschickt, da wir noch einige Rückfragen von den Kollegen erhalten haben.
VG
Dennis
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