Hallo @EeeBiker,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Hast du vielleicht mehrere Verträge oder Datenkarten bei uns so dass es bei der Buchung der IP Adresse zu einer Verwechselung kommen konnte?

Schöne Grüße, Sven

Hallo @o2_Sven , 

ich habe nur den einen Vertrag, allerdings mit Connect Option. Gilt die Freischaltung nicht für alle SIM-Karten?

Viele Grüße

Hallo @EeeBiker ,

bei Datenkarten muss die IPv4 Adresse jeweils separat aktiviert werden. Wenn du also keine Multicard in deiner FritzBox hast, dann wird es vermutlich daran liegen dass hier nur die Hauptkarte freigeschaltet wurde.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @o2_Sven , 

danke für die Info - das wurde mir bei der Bestellung leider nicht gesagt bzw. wurde ich nicht gefragt, für welche SIM-Karte(n) ich die Aktivierung beauftragen möchte.

Fällt da nun für jede Datenkarte nochmal das Aktivierungsentgelt von 49,99 € an?

Viele Grüße

@EeeBiker Ja, das ist korrekt, pro Datenkarte wären es 49,99 Euro. Da es hier bei der Einrichtung in meinen Augen aber zu einem Fehler gekommen ist kann ich dir anbieten, dass wir die Änderung (also bei der falschen SIM deaktivieren und bei der korrekten SIM wieder aktivieren) einmalig kostenlos durchführen sofern gewünscht. Dazu benötigen wir nur die letzten drei Ziffern der Kartennummer der SIM die in der Fritzbox verwendet wird

 VG Matze 

Hallo o2_Matze ,

danke für die Info. Da war ich wohl etwas blauäugig bei der Bestellung, indem ich nur nach öffentlicher IP gefragt habe. Bin davon ausgegangen, dass dann alle SIM-Karten eine bekommen. Da probiere ich es notgedrungen erstmal mit der MultiCard. Gibt es eine Möglichkeit, die öffentliche IP für alle 10 SIM-Karten (3 MultiCards + 7 DataCards) zu aktivieren, ohne 8 x 49,99 € = 399,92 € dafür zu löhnen?

Viele Grüße
Heinz

Hallo @EeeBiker,

egal für wieviele Datenkarten wir die IPv4 freischalten die Gebühr wird pro Karte berechnet. Da gibt es leider keine Ausnahme.

Viele Grüße Bianca