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Keine Internetverbindung im Ausland

  • August 30, 2019
  • 3 Antworten
  • 81 Aufrufe
W
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  • 1 Antwort
Hallo liebes o2 Team, mir ist aufgefallen das ich im EU Ausland kein Internet habe. Könnten Sie bitte nachsehen ob eine Sperre vorliegt und diese ggf aufheben? Befinde mich zur Zeit in den Niederlanden und benötige Internet. Vielen Dank und herzliche Grüße

3 Antworten

o2_Juliane
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  • September 3, 2019
Hallo @WIRO und Willkommen in der Community!

Bitte verrate mir doch die letzten drei Ziffern der betroffenen Rufnummer, dann schaue ich mal für dich nach! 😊

Viele Grüße,
Juliane
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W
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  • 1 Antwort
  • September 3, 2019
Hallo Juliane,

meine letzten 3 Ziffern der Nr. 464

reicht Dir das?
Grus
Wilfried
o2_Juliane
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  • 3445 Antworten
  • September 4, 2019
Hallo @WIRO,

vielen Dank für deine Antwort! 🙂
Tatsächlich kann ich keine Sperren oder ähnliches feststellen.

Was du probieren kannst, ist folgendes:
  1. Handy komplett herunterfahren und nach einigen Sekunden wieder anschalten.
  2. Manuelle Netzsuche durchführen, ein Netz auswählen und nach der Verbinung wieder in die automatische Netzwahl wechseln
Hast du deine SIM Karte schon in einem anderen Handy ausprobiert?

Wenn du es ausprobiert hast, melde dich gerne wieder! 😊

Viele Grüße,
Juliane
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