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Kein RedCap trotz aktivierter 5G Plus Option


derjakl
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich hoffe wir können mein Anliegen hier lösen, was über den Telefonsupport irgendwie nicht geklappt hat.

Seit gestern habe ich für mein Unifi Netzwerk die neue Unifi 5G Backup Komponente 9im Einsatz. Mittlerweile auch eine eSIM anstatt eine physikalische Karte im Gerät. Dann hat sich das Gerät immer in 4G/LTE eingewählt, weil es nur 5G RedCap kann und das nicht gebucht war, also 5G Plus versucht für eine Karte zu aktivieren, was verneint wurde, sondern nur eine Komplettumstellung, die nun auch im Kundenportal als aktiv angezeigt wird. Leider verbindet sich das Gerät weiterhin nur mit 4G/LTE obwohl 5 G empfangen wird.
Wenn ich mit meinem iPhone prüfe, welche 5G Optionen zur Verfügung stehen, sehe ich nur SA+NSA und kein RedCap.

Die Frage lautet nun, gibt es Standorte mit aktiviertem 5G Plus und RedCap wird trotzdem nicht ausgestrahlt, oder ist etwas falsch bei den Karten von mir hinterlegt?

Der Hotline sagt das gefühlt alles gar nichts und ich bin wirklich ratlos, wie ich nun zu 5G RedCap komme…….

Danke und viele Grüße

Bastian

29 Antworten

o2_Flo
  • Moderator
  • July 30, 2026

Hey ​@derjakl,

willkommen in der o2 Community :) Schön, dass du dich bei uns meldest!

Ich muss sagen, dass ist schon aus meiner Sicht eine sehr spezielle Anfrage. Aber wir schauen mal was wir rauskriegen. Soweit ich weiß, hab ich leider keine Möglichkeit verbaute Technik an den Standorten zu sehen (check ich aber nochmal nach!). Vielleicht haben ​@Tom_ oder ​@The_Voice_70 eine Idee? :)

Viele Grüße,
Flo


Bumer
Legende
  • July 30, 2026

@derjakl 

wie ich nun zu 5G RedCap komme

was genau meinst du mit 5G RedCap?


schluej
Legende
  • July 30, 2026

Moin,

das hier, möglicherweise?

Ob für ein Backup Redcap zielführende ist, ich bin mir da nicht sicher…


o2_Flo
  • Moderator
  • July 30, 2026

Schau mal einer an :) Vielen dank ​@schluej Das hatte ich gar nicht auf dem Schirm!


Bumer
Legende
  • July 30, 2026

Ist 5G Plus als Option gebucht ist automatisch RedCap ebenfalls aktiv. Deshalb wäre gut wenn der TE beantwortet was er genau meint.


schluej
Legende
  • July 30, 2026

Mögliche Ursache, laut der allwissenden Müllhalde:

Fehlendes 5G Standalone (SA): RedCap benötigt zwingend ein 5G-SA-Netz. Wenn der Anbieter vor Ort nur 5G Non-Standalone (NSA) oder reines LTE ausstrahlt, schaltet das Modem auf 4G zurück.


derjakl
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 30, 2026

Hallo zusammen,

danke schon mal für die Antworten und gestellten Fragen.
 

was genau meinst du mit 5G RedCap?

5G RedCap (Reduced Capability, auch NR-Light genannt) ist eine vereinfachte und stromsparende Version des 5G-Standards für Geräte mit geringeren Leistungsanforderungen und bei O2 unter der Option 5G Plus buchbar.

Ob für ein Backup Redcap zielführende ist, ich bin mir da nicht sicher…

Bei gutem Empfang erreicht RedCap einen Durchsatz von 220Mbit (20% von meiner Primärleitung), was mir als reine Backuplösung der primären Internetleitung von 1000MBit mehr als ausreicht. Ein 4k Stream braucht 25Mbit im Idealfall, geht meiner Erfahrung nach auch mit weniger, das sind dann mind. 8 parallele Streams über die Backupleitung mit 5G, also ja ich bin mir da sehr sicher. Fürs normale Arbeiten reicht es sogar jetzt schon mit 4G/LTE in etwa 50-60Mbit, allerdings kann der Unifi 5G Backup nur 5G RedCap, damit unifi auch ein Verkaufsargument für den 5G Max hat.

Laut der O2 Website ist RedCap ein Bestandteil von 5G Plus, was wie beschrieben heute aktiviert wurde: 

Es bleibt spannend.

Danke und viele Grüße

Bastian


Bumer
Legende
  • July 30, 2026

@derjakl 

da du geschrieben hast:

Wenn ich mit meinem iPhone prüfe, welche 5G Optionen zur Verfügung stehen, sehe ich nur SA+NSA und kein RedCap.

ist RedCap aktiv.


schluej
Legende
  • July 30, 2026

Moin,

das iPhone unterstützt RedCap?🤔


Tom_
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  • Legende
  • July 30, 2026

Hat dein Router die Möglichkeit, den Netzwerkmodus auf “nur 5G” zu stellen? Falls ja, funktioniert das?

Denn wenn kein 5G SA genutzt werden kann, dann muss man hier weiter forschen. 


derjakl
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 31, 2026

Hallo zusammen,

also die Sache lässt mir keine Ruhe und aus diesem Grund habe ich heute nochmal ein sehr langes Netzwerkkabel angeschlossen und mehrere Positionen ausprobiert, alles erfolglos. 

Also bleibe ich bei meiner Theorie, dass etwas mit dem O2 5G Netz nicht passt. Also nochmal in die technischen Spezifikationen des Unifi 5G Backup überprüft und folgendes festgestellt:

 

  • Frequency Bands
    n2, n5, n7, n12, n13, n14, n25 ,n26 ,n30, n38, n41, n48, n66, n71, n77, n78
  • Debug Netzinfos auf dem iPhone von O2 besagen, dass als 5G Band n28 verwendet wird, was wie folgt laut Google eingesetzt wird:

    Eigenschaften und Reichweite

  • Reichweite: Sehr hohe Reichweite von rund 5 bis 20 Kilometern pro Funkmast.
  • Durchdringung: Starkes Signal, das gut durch dicke Wände und tief in Gebäude hineinreicht.
  • Geschwindigkeit: Geringere Bandbreite als bei höheren Bändern, wodurch die Datenrate meist bei moderaten Geschwindigkeiten (ca. 50 Mbit/s) liegt. [1, 2, 3]
  • Einsatz im Netz

  • Ländliche Regionen: Ideal, um flächendeckend das Netz in ländlichen oder abgelegenen Gebieten zu sichern.
  • • • Lückenfüller: Dient oft als Basis- oder Ankerband (z. B. im Zusammenspiel mit höheren Frequenzen), um Funklöcher zu schließen.

Das alles bringt mich dann zu dem Schluss, dass falls hier kein Netzausbau seitens O2 statt findet, ich entweder mit LTE als Backupleitung leben muss, oder mir eine Alternative suchen muss.

Eventuell kann noch jemand von O2 prüfen, ob in meiner Statt (74211 Leingarten) ein Ausbau von 5G geplant ist…….

Viele Grüße

Bastian

 


The_Voice_70
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Ich habe mir das mal angesehen: 

4G
5G

Fazit : 

Mit 5G n28 braucht man da gar nichts versuchen. Das dient nur zur Flächenabdeckung und nicht zur Performance. Das ist das übliche Trauerspiel in Ecken von BaWü. 


Tom_
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  • Legende
  • July 31, 2026

Frequency Bands
n2, n5, n7, n12, n13, n14, n25 ,n26 ,n30, n38, n41, n48, n66, n71, n77, n78

@derjakl 

Ist das wirklich die Variante, welche du besitzt? Denn mit dieser Frequenzunterstützung, lässt sich innerhalb Europa nur sehr wenig anfangen. 😥

(also ja N78 in größeren Städten, und für die Zukunft vielleicht mal N7, aber sonst?)

 

Denn es gibt scheinbar auch eine europäische Variante, welche die gängigen Frequenzen der europäischen Netzbetreiber unterstützt.

https://eu.store.ui.com/eu/en/products/u5g

 

Momentan bietet einzig Vodafone einen 5G N78 Ausbau in Leingarten. (aber immerhin mit gleich zwei Basisstationen) Hinweise auf einen geplanten N78 Ausbau in “74211 Leingarten” von o2, sehe ich hier nicht/bzw sind mir nicht aufgefallen.


derjakl
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 31, 2026

Hallo Tom,
sorry mein Fehler und danke für den Hinweis. Ich habe natürlich die europäische Variante des Gerätes und laut EU Store sind es folgende Bänder, die verwendet werden können.
Auszug aus den techSpecs aus dem EU Store:

5G NR

Category: 5G RedCap

Frequency Bands: n1, n3, n5, n7, n8, n20, n26, n28, n40, n41, n77, n78

Dann sind wir wieder am Anfang, warum ich kein 5G mit dem Gerät bekomme, obwohl ich mit dem Handy an der gleichen Position 5G empfangen kann und wesentlich höhere Bandbreiten erreiche als mit LTE.

Wenn ich das Gerät neu starte sehe ich auch, dass der 5G versucht zu verbinden, dann aber abbricht und sich ins LTE Netz einhält, was ja meine initiale Vermutung war, dass 5G zwar da ist, aber aufgrund der fehlenden RedCap Funktionalität durch das Gerät abgelehnt wird und deswegen LTE eingebucht wird.

Es ist zum Verzweifeln…..

Viele Grüße

Bastian

 


Tom_
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  • July 31, 2026

Welche Datenrate erreichst du am Smartphone mit LTE und mit 5G?


Tom_
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  • July 31, 2026

Und ist es ein eigenständiger Vertrag, welchen du im Router nutzt, oder eine Multi/ Datacard? 


  • Besucher:in
  • July 31, 2026

Hallo,

ich klinke mich mal an dieser Stelle ein, da ich wie ​@derjakl ebenfalls einen Unifi 5G Backup im Einsatz habe und an zwei verschiedenen Standorten (ich konnte bisher nur zwei testen) ebenfalls nur 4G/LTE und kein 5G SA/RedCap für die Verbindung erzielt habe.

Bei mir ist auch das “5G Plus”-Paket aktiviert und die o2-App zeigt an, dass die (physische) SIM-Karte (eine Datacard, also eine zusätzliche Karte zu meinem Vertrag) im Unifi 5G Backup Gerät “5G SA unterstützt”.

Ich bin mir auch nicht sicher, was ich noch ausprobieren kann, sodass ich eine 5G SA/RedCap-Verbindung zu Stande bekomme und bin für Input gerne offen.

Viele Grüße


Tom_
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  • August 1, 2026

Ich bin mir nicht sicher, ob 5G SA zusammen mit dem Unifi Router möglich ist, falls nicht, müsste das über ein Firmwareupdate behoben werden.

 

Denn die aktualisierten Netzbetreibereinstellungen, mit dernen 5G SA funktionieren könnte, kommen in der Regel durch ein Firmwareupdate des Herstellers. 

edit, die aktuelle Firmware des “Unifi 5G Backup” wäre die 1.4.3.


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  • Einsteiger:in
  • August 1, 2026

Moin, auf der o2business Seite zum Thema RedCap steht im FAQ, dass RedCap an Funkmasten ausgerollt wird die n28 unterstützen. Ist es möglich, dass die Antennen in eurer Nähe evtl. nur Band 3 haben?
Ich hab laut CellMapper drei Zellen in der Nähe, eine Band n3, eine Band n28, und eine mit n3 und n28, werde berichten wenn mein 5G Backup da ist.


Auf Reddit ist im r/ubiquiti sub unter dem Beitrag “You can control the modem on a U5G Backup, for network selection (for example)” eine “Anleitung” mit der man per SSH einen command nutzen kann um die verfügbaren Netzwerke anzuzeigen und von dort auch Manuell ein Netzwerk auswählen


  • Besucher:in
  • August 1, 2026

@Tom_ Wie kommst du zu dieser Erkenntnis? Ich will nicht sagen, dass es nicht sein kann, ich möchte nur die Logik dahinter verstehen :-).

Die aktuelle (stable) Firmware für den Unifi 5G Backup habe ich bereits installiert - wie von dir geschrieben v1.4.3.

@yxyx102 Das könnte gut sein, danke für den Hinweis. Ich konnte für “meine” zwei Orte die entsprechenden Funkmasten auf cellmapper.net finden. Wie finde ich denn aus diesen Angaben heraus, welche Bänder die Masten zur Verfügung stellen? Ich kann dabei gar keine Angaben zu “nxy” finden, kenne mich mit der Materie aber auch (noch^^) nicht aus.

Danke auch für den Hinweis mit dem Reddit-Thread, den schaue ich mir auch mal an.


Tom_
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  • August 1, 2026

@mxkrtz

Jedes Smartphone, jeder Router hat, damit 5G SA funktioniert, ein Update benötigt, welches die neuen Netzbetreibereinstellungen mitlieferte. Siehe auch diesen Thread:

Es kann sein, dass daran liegt, es kann allerdings auch eine andere Ursache geben. Interessant wäre, ob 5G in eurer Umgebung verfügbar ist, ob mit anderen Geräten / Smartphones das 5G SA genutzt werden kann, und ob es beispielsweise eine Multi/Datacard ist, mit welcher ihr 5G SA nutzen möchtet.

 

Denn meines Wissens funktioniert 5G SA, momentan nur mit Multicards, welche auch telefonieren können, mit reinen Datacards hingegen nicht. (unabhängig davon, was die Mein o2 App anzeigt ) 


jebeyer
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  • Mitgestalter:in
  • August 1, 2026

@Tom_ Also bei meiner Data Card mit Connect Tarif (3 Multi und eine Data aktiv) wird 5G SA fähig sowohl der App wie auch Portal als 5G SA fähig angezeigt. Das ist aber eben erstmal “nur" eine Anzeige.

Und die Data SIM steckt momentan in einem Deco BE65 5G. Und hier funktioniert 5G SA auch. Und auch im Tablet (Tab S11) funktioniert SA mit der Data Card und hier auch mit der Data Card als eSIM. 

Was wohl tatsächlich momentan noch nicht funktioniert, ist 5G SA in den reinen Datentarifen. 

Die Data Cards bei Connect Option können es aber. 


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  • Einsteiger:in
  • August 1, 2026

@mxkrtz So wie ich die Karte von cellmapper verstehe hast du wenn du oben auf Menü → Provider und dort o2 und 5G auswählst nur die Funkzellen die auch 5G senden. Unter der ID des Towers steht dann Bands und eine oder mehrerer Komma getrennte zahlen, das sollten die Bänder sein. Wenn du einen Tower anklickst, geht ein Fenster auf und bei jeder Cell steht unten Frequency Band und in Klammen die n28 etc, falls ein Tower mehrere Frequenzen hat kannst du so sehen welches in deine Richtung funkt


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  • Einsteiger:in
  • August 1, 2026

@Tom_  Das mit den Datacards ist ein interessanter Hinweis. Hast du da eine Quelle oder so zu? Ich würd mich grün und blau ärgern wenn ich 24Monate eine Datacard habe die “nur” LTE schafft wenn es aber auch schneller sein könnte. 
Edit: hab gerade erst den Kommentar von ​@jebeyer gelesen. 


Tom_
Legende
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  • Legende
  • August 1, 2026

Danke ​@jebeyer

Das war mein letzter Stand, und ich konnte das bei mir nicht ausprobieren, da ich ländlich wohne und bei mir kein 5G verfügbar ist. Gut wenn sich das inzwischen geändert hat 🙂