Hallo,

Roaming ist eingeschaltet? Mal mit manueller Netzwahl in ein anderes Netz eingebucht?

Gruß 

Ja, alles schon versucht, aber nichts klappt leider.

Hallo @Berna,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe gerne nachgesehen und deine Sim-Karte ist für Nutzung im Ausland freigegeben.
Welche Anbieter werden dir bei manueller Netzsuche angezeigt?
Ich habe richtig verstanden, dass die SIM sich überhaupt nicht ins Netz einbucht oder funktioniert ausschließlich das Internet nicht?

Gruß
Antje

Hallo @o2_Antje,

danke für deine Antwort. Verbunden ist es, aber sowohl der Empfang, als auch die Internetverbindung sind so schwach, dass ich das Handy außer Haus nicht nutzen kann. Internet ist entweder auf E oder gar nicht verbunden. 

Vodafone IT 4G und Vodafone IT 2G werden als verfügbare Netze angezeigt.

Danke schonmal für die Hilfe

Gruß

Berna

Hallo @Berna 

alle anderen Netze werden nicht angezeigt? Laut unserer Liste für die Roamingpartner sollte da noch etwas mehr gehen.

Liste der o2 Roamingpartner

Gruß,

Michi

Hallo @o2_Michi, :)

die beiden von mir genannten Netze, sind die einzigen, die als verfügbar gezeigt werden

"Vodafone IT 4G und Vodafone IT 2G werden als verfügbare Netze angezeigt."

Alle anderen stehen als unzulässig drinnen. Ich hoffe man kann den Screenshot öffnen, den ich angehängt habe.

Ich hab mich bei allen verfügbaren Netzen versucht anzumelden. Vodafone IT 4G und Vodafone IT 2G werden verbunden, aber ich bekomme höchstens E. Diese 22299 geben eine Fehlermeldung, wenn ich es verbinden möchte.

Gruß,

Berna

Hi @Berna 

ok, das ist wirklich merkwürdig. Konntest du das zufällig an mehreren Orten in Italien testen, also das bestimmte Anbieter überhaupt nicht angezeigt werden?

Gruß,

Michi

Hallo @o2_Michi,

ja, war an mehreren Orten so. Auch bevor ich auf Sardinien war.

Gruß,

Berna

@Berna Besteht die Möglichkeit die Sim kurzzeitig in einem anderen Gerät zu testen?

Gruß
Antje