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Lösung

kein netz italien

  • April 11, 2022
  • 8 Antworten
  • 251 Aufrufe
R
Einsteiger:in

Hallo.  Meine Frau und ich sind derzeit in Italien. Beide bei o2.

Allerdings kann mit der Rufnummer 016xxxxxxxx keine mobile Daten abgerufen werden. Nur Notrufe.

Einschalten ausschalten, flugmodus etc schon versucht.

Sim geht nuchtins netz

 

edit TeufelEnergy: persönliche Daten entfernt!

Verschoben zu Packs & Optionen / o2_Antje

Lösung von Rawo1970

Die SIM hatte sich aufgehängt. Nach Neustart durch die Hotline und manueller Netzuche war das Prolem behoben. 

    8 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    @Rawo1970 

     

    Du befindest dich hier in einem öffentlichen Forum. 

    Bitte keine Rufnummer öffentlich posten.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Antje
    TeufelEnergy
    TeufelEnergy
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26

    Hallo @Rawo1970,

    hast du mal die manuelle Netzsuche durchgeführt?

    Schau mal hier:  

    https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/roaming-partner-postpaid/

    Oder liegt eine Auslandssperre vor?

    Alternativ, wenn hier eine Antwort zulange dauert, kannst du dich an den Live-Chat wenden:

    https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html?cg=bk&sn=CS_C_DL_MPOC_RECHNUNG

    Mo-Fr von 08:00 - 20:00 erreichbar

     

    LG

     

    Edit: o2_Dennis 08.02.23 / Link aktualisiert

    o2_Antje
    Castiel
    R
    Einsteiger:in
    • Rawo1970
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • April 12, 2022

    Erledigt.. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 12, 2022

    Erledigt.. 

    Hallo,

    über den Chat?

    LG

    -
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 12, 2022

    Hallo @Rawo1970,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Die Kolleg:innen im Chat konnten bereits weiterhelfen?
    Magst du verraten was des Rätsels Lösung war?

    Gruß
    Antje

     

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    R
    Einsteiger:in
    • Rawo1970
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • April 12, 2022

    Die SIM hatte sich aufgehängt. Nach Neustart durch die Hotline und manueller Netzuche war das Prolem behoben. 

    o2_Antje
    Castiel
    R
    Einsteiger:in
    • Rawo1970
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • April 12, 2022

    Erledigt.. 

    Hallo,

    über den Chat?

    LG

    Chat nein. Hat mir die Nummer der Hotline gegeben. Diese konnten dann das Problem beseitigen 

    o2_Antje
    Vilureef
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 12, 2022

    @Rawo1970 Lieben Dank für die Rückmeldung.
    Freut mich sehr zu hören, dass es jetzt funktioniert.
    Schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

    Gruß
    Antje

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