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Gelöst

Kein Netz in Spanien obwohl Roaming aktiv

  • January 11, 2018
  • 82 Antworten
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82 Antworten

nickyhh1706
Besucher:in
  • nickyhh1706
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  • July 26, 2023

@o2_Solveig Ich habe einen Vertrag, also Postpaid. 

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • July 26, 2023

Hallo @nickyhh1706 ,

welches Handy nutzt du ? Ist bei dir 5G eingestellt ? (Dies ist nicht aktiv in deinem Vertrag)
Nutzt du eine Multicard ? 
Gruß, Solveig 

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 26, 2023

Hallo @nickyhh1706,

hast du Multicards dabei? Die werden von Movistar nicht unterstützt. Also wenn du nur eine SIM aktiv hast passt es.

LG

-
nickyhh1706
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  • nickyhh1706
  • Besucher:in
  • July 26, 2023

@o2_Solveig 5G wurde automatisch eingestellt. Habe ich nun auf LTE umgestellt, mobile Daten funktionieren aber dennoch nicht. 
 

@Vilureef Ich nutze nur eine SIM

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 26, 2023

Hallo @nickyhh1706,

versuche mal die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.

LG

-
nickyhh1706
Besucher:in
  • nickyhh1706
  • Besucher:in
  • July 26, 2023

@Vilureef @o2_Solveig danke für Eure Hilfe !😍 Die Nerzwerkzurückstellung hat funktioniert.

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • July 26, 2023

    Super @nickyhh1706

    und vielen Dank an Vilureef für die Eingebung. 🌸
    Ich wünsche dir viel Spaß im Urlaub. Poste uns gerne ein paar Eindrücke unter 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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