Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kein Netz in Spanien

  • September 1, 2018
  • 11 Antworten
  • 2106 Aufrufe
W
Besucher:in
Hallo O2 Team,
warum habe ich kein Netz in Spanien?
Hatte ich noch nie!

gruß
Fabian

Lösung von o2_Steffen

Hallo,

die Beeinträchtigung, die gestern bei einigen unserer Kunden im Ausland als auch bei ausländischen Kunden in Deutschland Einfluss auf die Telefonie und die Nutzung von Datenverbindungen hatte, ist beseitigt.
Ihr könnt wieder uneingeschränkt telefonieren und die mobile Daten nutzen.

Für die Einschränkung entschuldige ich mich natürlich.

Sollte die Nutzung bei euch noch nicht funktionieren, hilft vielleicht einmal ein Neustart des Endgeräts: Sollte die Mobilfunkverbindung bei euch weiterhin eingeschränkt sein, hilft ein Aus- und Einschalten des Mobilgerätes, um sich neu anzumelden.

Vielen Dank

LG Steffen

    11 Antworten

    M
    Besucher:in
    • MJ1703
    • Besucher:in
    • September 1, 2018
    Selbe Problem bei mir auch hatte vor paar stunden noch movistar als netzanbieter jetzt nix mehr meine Frau Sitz neben mir und hat noch Netz.
    gruss Matthias
    sabsimplex
    Besucher:in
    • sabsimplex
    • Besucher:in
    • September 1, 2018
    Hallo,
    gleiches problem - gestern noch Roaming via Movistar - heute kein Netz
    L
    Besucher:in
    • Lucialu
    • Besucher:in
    • September 1, 2018
    Hab auch das gleiche Problem! Vormittags noch movistar als Anbieter aber jetzt hat mein Handy einfach kein netz mehr.
    A
    • Anonymous
    • September 1, 2018
    Hallo!

    Aktuell besteht bei einigen Kunden ein Problem beim Roaming. Möglich, dass du auch davon betroffen bist.
    Der Fehler ist bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet.

    Ab und an das Smartphone bitte aus- und wieder einschalten, damit sich die Karte wieder im System anmelden kann.

    Wann das Problem vollständig behoben sein wird, ist leider noch nicht bekannt.,.
    F
    F
    Besucher:in
    • fablex_710
    • Besucher:in
    • September 1, 2018
    Hallo!

    Aktuell besteht bei einigen Kunden ein Problem beim Roaming. Möglich, dass du auch davon betroffen bist.
    Der Fehler ist bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet.

    Ab und an das Smartphone bitte aus- und wieder einschalten, damit sich die Karte wieder im System anmelden kann.

    Wann das Problem vollständig behoben sein wird, ist leider noch nicht bekannt.,.
    Hallo!

    Danke für die Info!!!!
    A
    • Anonymous
    • September 1, 2018
    Bitte beachten: https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/bitte-beachten-aktuelle-roamingstoerung-weitere-infos-im-beitrag-462281

    Thread in den entsprechenden Unterbereich verschoben
    F
    Besucher:in
    • fablex_710
    • Besucher:in
    • September 2, 2018
    Hallo,
    seit heute morgen läuft alles wieder! Habe wieder Netz! Danke!
    Frechnuss
    o2_Bianca
    X
    Besucher:in
    • Xceos
    • Besucher:in
    • April 17, 2019
    Schön dass das Problem bekannt ist....
    Nach 7 Monaten immer noch nicht behoben bekommen?
    Hatte bis heute morgen noch movistar mit LTE und allem drum und dran. Jetzt findet er kein netz mehr bzw kann sich nicht verbinden....
    jetzt hab ich gefühlte 50 Neustarts gemacht und 3 mal meine Simkarte rein und raus geschoben.
    Der Oberhammer ist bei unseren Firmenhandys genau das gleiche....
    Ist das immer Regionabhängig?
    A
    Besucher:in
    • Andiandi
    • Besucher:in
    • April 17, 2019
    Gleiches Problem. Ich wohne an der Grenze zu Portugal. Die portugiesischen Netze funktionieren, die spanischen Netze nicht..... Danke.
    M
    Besucher:in
    • Maiki87
    • Besucher:in
    • April 17, 2019
    Wir sind auch betroffen 🙋‍♀️ Die ersten 2 Tage bis heute Morgen keine Probleme, plötzlich ein Handy nach dem anderen kein Netz (insgesamt 3 Stück)...Mega nervig 😞
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 18, 2019
    Hallo,

    die Beeinträchtigung, die gestern bei einigen unserer Kunden im Ausland als auch bei ausländischen Kunden in Deutschland Einfluss auf die Telefonie und die Nutzung von Datenverbindungen hatte, ist beseitigt.
    Ihr könnt wieder uneingeschränkt telefonieren und die mobile Daten nutzen.

    Für die Einschränkung entschuldige ich mich natürlich.

    Sollte die Nutzung bei euch noch nicht funktionieren, hilft vielleicht einmal ein Neustart des Endgeräts: Sollte die Mobilfunkverbindung bei euch weiterhin eingeschränkt sein, hilft ein Aus- und Einschalten des Mobilgerätes, um sich neu anzumelden.

    Vielen Dank

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica