Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Kein Netz in Luxembourg

  • November 19, 2023
  • 34 Antworten
  • 998 Aufrufe

Kompletten Beitrag anzeigen

34 Antworten

Bumer
Legende
  • January 29, 2025

Ich habe all diese Schritte schon mindestens 100x gemacht.

und es geht keine manuelle Einwahl? 🤔


Manuell kann ich Post oder Orange auswählen, bei  Tango steht unzulässiges Netzwerk. Internet funktioniert trotzdem nur sehr limitiert 


Bumer
Legende
  • January 29, 2025

bei  Tango steht unzulässiges Netzwerk.

ich hatte doch geschrieben das es keine Bedeutung hat. Hast du es bei Tango mehrmals probiert?


Natürlich und es funktioniert nicht 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • January 30, 2025

Hallo ​@BlackDragon77,
kannt du dich denn überhaupt nicht im Netz einbuchen? Egal bei welchem Anbieter oder geht es nur sporadisch nicht? Die Kolleg:innen die das Ticket bearbeitet haben konnten Nutzung von mobilen Daten feststellen.
Liebe Grüße Bianca


Ich kann mich teilweise einwählen. Tango gar nicht. Freunde und Bekannte mit anderen Anbieter haben gar keine Probleme. Ich habe fast bis gar keinen Empfang und fliege dauernd aus dem Netz 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • January 30, 2025

Hallo ​@BlackDragon77,

nutzt du eventuell Multikarten? Es kann bei einigen Anbietern im Ausland zu Problemen kommen, wenn man sich mit der gleichen Rufnummer mehrfach in das gleiche Netz einwählen möchte.

Grundsätzlich kann es auch im Ausland natürlich immer mal wieder zu Störungen in einzelnen Mobilfunknetzen kommen. Darauf haben wir dann kaum Einfluß, zuständig für die Entstörung ist immer der jeweilige ausländische Anbieter.

Daher ist es sinnvoll, wenn man bei Einschränkungen zu einem anderen Roaming-Anbieter wechselt.

Viele Grüße

Giulia


Nein, keine Multikarte. Ich habe aber eine 2ten Sim (Tango, ohne Internet) vom Arbeitgeber drin, die ich nur während der Arbeit aktiviert habe. Die hat immer vollen Empfang (Mast steht gegenüber)

Ob beide Karten aktiviert oder nur O2, es bleibt immer gleich 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • January 31, 2025

Vielen Dank, für deine Rückmeldung ​@BlackDragon77. Damit wir die Fehlerquelle weiter eingrenzen können bitte ich dich einmal die Sim-Karte in einem anderen Handy auszuprobieren. Dann können wir schauen ob es an der SIM-Karte liegt.
Liebe Grüße Bianca