Kein Netz im EU-Ausland (bitte freischalten)

Liebes o2-Team,

ich befinde mich gerade in Sofia und bekomme leider keine automatische Netzverbindung, ich bin also abgeschnitten vom rest der Welt. Ich habe schon alle Tricks (Ein-Aus, Sim raus warten, Roaming Einstllungen, etc.) versucht.

Leider ist es auch sehr schwer einen Mitarbeiter zu erreichen, um einfach mal einen realen Ansprechpartner zu haben.

Ich habe aber nun schon öfter in der Community gelesen das die SIM-Karte noch freigeschaltet werden musste und dies dann auch relativ unbürokratisch erfolgte. Also bitte schaltet meine SIM-Karte für das EU-Ausland frei.

Über eine schnelle Antwort/Hilfe würde ich mich sehr freuen. ☺️

Verschoben by Frechnuss von Mobilfunkvertrag zu Packs, Optionen & Ausland