Hallo,

bitte eine manuelle Netzsuche machen und ein lokales Netz auswählen.

LG

Auch das habe ich schon getan. Eine manuelle Verbindung zu einem gewählten Netzwerk lässt sich nicht herstellen. 

Hallo @Debbie_1995 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Bitte nenne mir zum Datenabgleich per privater Nachricht an @o2_Support deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl.

Dann sehe ich mir deine Daten gerne an.

Gruß, Solveig

PS: Laut MeinO2 ist meine SIM-Karte "teilweise gesperrt". Ist das die Auslandssperre? 

@Debbie_1995 lässt sich die Teilsperre von dir entfernen? Bei einer manuellen Netzwahl braucht man mehrere Versuche, ich lese hier immer bis zu 10 mal, bis es klappt. Probiere es mal aus.

VG der Waldi

@Debbie_1995

Ich habe dir per privater Nachricht über unseren @o2_Support User noch mal geschrieben. 

VG Matze 

Hallo, 

ich sollte mich nochmal hier melden. Der Brief mit der Nummer, die ich benötige um die Auslandssperre zu deaktivieren, ist bei mir angekommen. 

VG Debbie

@Debbie_1995 Super, ich habe dich soeben wieder für die privaten Nachrichten unter @o2_Support freigeschaltet.
Bitte übermittle uns dort die Kennzahl.

Gruß
Antje

@Debbie_1995 Lieben Dank für die private Nachricht.
Ich habe die Sperre für Kartennutzung im Ausland sowie für die eingehende Telefonie aufgehoben.
Aktuell gesperrt sind noch die internationalen Anrufe, sodass nicht ins Ausland telefoniert werden kann.
Soll ich diese Sperre ebenfalls aufheben? 
Alternativ kannst du dies auch unter Mein o2 selbst veranlassen.

Gruß
Antje

Vielen Dank für die Hilfe. 

Es wäre sehr nett, wenn du die Sperre fürs Telefonieren auch noch aufheben könntest. 

Viele lieben Dank :) 

@Debbie_1995 Erledigt, du solltest auch bereits eine SMS zur Bestätigung erhalten haben.

Gruß
Antje

Vielen Dank, 

die SMS habe ich auch erhalten. 

Hallo @Debbie_1995 ,

dann sollte nun alles klappen im Ausland.

Schau dich gerne weiter hier um. Nimm doch an unserer Umfrage teil

Gruß, Solveig