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Gelöst

kein Netz im Ausland (Niederlande)

  • October 13, 2023
  • 4 Antworten
  • 54 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo zusammen. 

Jedesmal wenn ich h in die Niederlande fahre habe ich kein Netz.  Bei meinen instellungen ist Roaming eingeschaltet und ich habe auch schon mehrmals das Handy neugestartet.  Nichts hilft.

Vielleicht übersehe ich ja etwas.

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Sakrus1976 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich kann verstehen, dass du auch im Ausland erreichbar sein möchtest. 
Ich habe gesehen, dass in deinen Daten eine Auslandssperre hinterlegt ist. 
Bitte teile mir per privater Nachricht an @o2_Support deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl mit. Dann kann ich die Sperre für dich aufheben.🌸
Gruß, Solveig 

    4 Antworten

    jaypinelli
    Mentor:in
    • jaypinelli
    • Mentor:in
    • October 13, 2023

    Moinsen…

    Mal die automatische Netzeinwahl deaktivieren und versuchen einen Anbieter manuell einzubuchen...

    „Entweder werden wir einen Weg finden oder wir machen einen!“ – Hannibal
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • October 13, 2023

      Hallo @Sakrus1976,

      hast du eine manuelle Netzsuche probiert?

      LG

      -
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • October 14, 2023

        Hallo @Sakrus1976 ,
        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
        Ich kann verstehen, dass du auch im Ausland erreichbar sein möchtest. 
        Ich habe gesehen, dass in deinen Daten eine Auslandssperre hinterlegt ist. 
        Bitte teile mir per privater Nachricht an @o2_Support deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl mit. Dann kann ich die Sperre für dich aufheben.🌸
        Gruß, Solveig 

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • October 16, 2023

          Hallo @Sakrus1976 ,
          danke für die Daten per privater Nachricht. 💐
          Ich habe die Auslandssperren entfernt. 
          Klappt jetzt alles ? 
          Gruß, Solveig 

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