Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

kein mobiles Netz in Polen oder Tschechien

P
Rang
Benutzerebene 1

Ich bin im Urlaub gern in Polen oder Tschechien unterwegs, bekomme aber kein Internet. Datenroaming aktiviert benutze Nokia 3.1. Liegt das an meinem geringen Datenvolumen von 1 GB. Brauche aber nur Internet um mal paar Infos ab zurufen. z. B Karte, Reisetipps. LTE auch schon mal abgeschaltet, alles nutzlos. Im Oktober wäre ich wieder in Polen unterwegs

Ich kann nicht ständig mich über W Lan einwählen. Wer kann helfen

Edit o2_Antje: Verschoben von Netz zu Packs & Optionen

icon

Lösung von o2_Tobias 17 September 2021, 19:45

Zur Antwort springen

12 Antworten

V
Rang

Hallo,

meinst du 1GB im Tarif? Wichtig ist auch, die richtige Roaming Option zu haben. Mit Roaming Basic nutzt du das gleiche wie in Deutschland.

LG

-
P
Rang
Benutzerebene 1

In meinem Vertrag habe ich 1 GB Datennutzung, brauche nicht viel. EU roaming inbegriffen.

Mein Tarif ist O2 Blue All-in Extra

V
Rang

Hallo,

wenn das Datenvolumen nicht verbraucht ist, müsste es funktionieren. Mache dann vor Ort eine manuelle Netzsuche. Kannst ja mal im Chat nachfragen, ob eine Datenroaming Sperre vorliegt? https://www.o2.de/kundenservice-chat Ab Montag wieder erreichbar.

LG

-
o2_Antje

Hallo @Polenurlauber,

ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Die Karte selbst bucht sich im Ausland ins Netz ein und Telefonie funktioniert auch, habe ich das richtig verstanden?
Ist auch der korrekte APN hinterlegt?

Gruß
Antje

 

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
P
Rang
Benutzerebene 1

APN weiß ich nicht, als Zugangspunkt ist o2 Internet hinterlegt. Man kann auch zusätzliche APN Punkte anlegen. Was ich da einstellen müsste weiß ich nicht genau, im Ausland telefonieren oder so alles kein Problem. LTE abgeschaltet manuelle Suche alles probiert.

Geht nur kein Internet,

Gruß Frank

V
Rang

Hallo,

wie gesagt, frage bitte im Chat nach.

LG

 

-
P
Rang
Benutzerebene 1

danke für die Tipps

o2_Tobias

Hallo @Polenurlauber, 

hast du schon deine APN-Einstellungen überprüft? Schaue dazu einmal hier: Internet - APN-Einstellungen

Ich habe mir gerade deine Auslands-Einstellungen angeschaut: die abgehende Telefonie im Ausland war gesperrt. Aber dies sollte keinen Einfluss auf die Datenverbindungen im Ausland haben. Dennoch habe ich diese einmal freigeschaltet. 

Falls es in Polen im Oktober nicht klappen sollte, ändere einmal die Netzeinstellungen von automatisch auf manuelle Netzeinwahl und teste einmal verschiedene Provider. 

Ich hoffe, ich konnte dir mit diesem Tipp weiterhelfen. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
P
Rang
Benutzerebene 1

Ich werde im Oktober es in Polen testen, von O2 auch die Netzze bekommen mit denen es gehen sollte. 2 smartphone werde ich auch mal mitnehmen. APN einstellungen habe ich schon geprüft.

 

Vermute das es am Smartphone liegen könnte, bzw das ich im falschen Netz war. Gebe nach Urlaub Beschweid

o2_Matze

@Polenurlauber Wir freuen uns auf deine Rückmeldung und wünschen dir einen schönen Urlaub. 

Lieben Gruß Matze 

https://g.o2.de/wcr
P
Rang
Benutzerebene 1

gerade aus meinem Urlaub aus Polen wieder zurück und Internet, Datenroaming hat wunderbar funktioniert. Eure Tipps haben geholfen, jetzt funktioniert es bei mir einwandfrei. Welcher Tipp der richtige war, kann ich nicht sagen.

Danke für die tollen Tipps und Sperren beheben. Einfach klasse.

 

MfG

 

Frank

o2_Antje

@Polenurlauber Das ist ja großartig, vielen lieben Dank für die Rückmeldung.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica