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Gelöst

kein Internt in Italien

  • February 16, 2026
  • 6 Antworten
  • 84 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo zusammen,

zum wiederholten Mal, damals immer telefonisch oder im Shop, melde ich mich weil ich kein mobiles Internet in Italien habe.

Anfänglich waren die Einstellungen nicht korrekt, dann sollte es gehen. Geht aber immer noch nicht. Hatte mich schon irgendwie daran gewöhnt aber manchmal nervt es doch. 

Also letzte Chance vorm Wechsel. Wie bekomme ich mobiles Internet im Ausland hin?

Edit o2_Kathi 16.02.26 Verschoben aus dem Bereich Mobilfunkdienste zu Packs, Optionen & Ausland

Lösung von o2_Kathi

​@JenW Danke für deine Rückmeldung. Sehr schön, dass die Sperre jetzt entfernt wurde. Ich wünsche dir weiterhin einen schönen Aufenthalt in Italien 😊

Lieben Gruß

Kathi

6 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • February 16, 2026

​@JenW 

hast du die manuelle  Netzeinwahl probiert?

welche Anbieter werden angezeigt? 

probiere  die Einwahl durchaus 10x pro Anbieter,

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • February 16, 2026

    Guten Morgen ​@JenW,

    herzlich willkommen in unserer Community 😊 Toll, dass du dich hier mit deiner Frage gemeldet hast.

    Ich habe gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut. Du hast im Ausland gerade keine mobilen Daten, da du die Datendienste im Ausland mal bei uns hast sperren lassen. 

    Melde dich bitte bei uns im Live-Chat oder telefonisch bei unserem Kundenservice, um die Sperre entfernen zu lassen. Du kannst es danach dann sofort nutzen.

    Lieben Gruß

    Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    J
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    • JenW
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 16, 2026

    Hi ​@o2_Kathi,

    Danke aber ich wüsste echt nicht wann das gewesen sein soll. Wie gesagt Versuche ich seit Jahren das ich mobil in Ausland bin. Aber gut meld ich mich mal im Live Chat.

     

    Danke erstmal 

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • February 16, 2026

    ​@JenW Wann das genau mal beauftragt wurde, kann ich nicht mehr nachvollziehen. Sehr ärgerlich, dass diese Sperre bisher bei dir scheinbar nicht gesehen und entfernt wurde 🤔

    Berichte gerne, wenn die Sperre entfernt wurde und ob es dann in Italien klappt 😊

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    J
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    • JenW
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 16, 2026

    ​@o2_Kathi ,

    Die Kollegen vom Technikcenter waren sehr hilfreich.

    Sperre ist raus und nun funktioniert es auch.

    LG Jen

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • February 16, 2026

      ​@JenW Danke für deine Rückmeldung. Sehr schön, dass die Sperre jetzt entfernt wurde. Ich wünsche dir weiterhin einen schönen Aufenthalt in Italien 😊

      Lieben Gruß

      Kathi

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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