Guten Tag zusammen,
leider hat meine zweite SIM mit der 375 am Ende hier in den Niederlanden keinerlei Empfang.
Die andere SIM funktioniert tadellos.
Könntet ihr das bitte einmal prüfen.
Vielen Dank für Eure Hilfe,
Gruß
Boogie
Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Packs, Optionen, Ausland
Lösung von o2_Antje
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Hallo
herzlich willkommen, ich habe gerne nachgesehen.
Die Karte ist nicht für die Nutzung im Ausland freigegeben.
Hast du die Sperre vielleicht mal vor der Einführung der EU regulierten Abrechnung aus Sicherheitsgründen setzen lassen?
Ich nehme an, dass jetzt eine Entsperrung vorgenommen werden soll?
Gruß
Antje
Hallo
mir war nicht klar dass die Karte gesperrt ist zumal ich im Rahmen der letzten Vertragsverlängerung extra das Roaming nochmal abgefragt hatte.
Lange Rede, kurzer Sinn - es wäre super wenn Du die Sperre entfernen könntest.
Herzlichen Dank für Deine Hilfe :)
Gruß
Boogie
Gut
ich habe die Auslandssperre für die erwähnte Rufnummer entfernt. Bitte starte zur Sicherheit einmal das Handy neu. Funktioniert nun alles?
Grüße
Hallo
danke dafür.
Aktuell funktioniert jetzt das mobile Internet und die Rufnummer kann angerufen werden.
Selbst jemanden anrufen kann ich allerdings nicht ^^
Es kommt immer die Mitteilung dieser Anruf ist geblockt.
Habe bereits mehrfach neu gestartet und mir die APN nochmal selbst zusenden lassen.
mVoLTE funktioniert im Ausland nicht. Bitte einen anderen Netzstandard wählen. Die Telefoniefunktion im Ausland ist nämlich freigeschaltet.
Grüße
So sehen die Einstellungen jetzt aus - leider immer noch mit der "blocked" Ansage ^^
Soll ich das auch noch freigeben und du testet dann erneut?
Gruß
Antje
Gruß
Antje
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