Kein Internet im EU-Ausland

Hallo,

Ich bin seit vielen Jahren o2-Kundin. Obwohl mein Vertrag EU-Roaming inkludiert ist, funktoiniert es nicht. Weder in NL, AU, SL, HU noch in Rumänien. Ich war schon in mehreren O2 Shops um die Einstellungen überprüfen zu lassen, habe alle Tipps der Hotline ausprobiert (APN, Handy ausschalten, LTE aus, Netzanbieter manuell auswählen etc.) und so weiter. Ich bin wirklich sehr genervt!! Momentan bin ich wieder für 2 Wochen im Ausland und kann mein Roaming nicht nutzen, für das ich ja bezahle.

Ich habe vor vielen vielen Jahren mal eine Auslandssperre über die Hotline aktivieren lassen. Ist diese möglicherweise noch aktiv?