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Warum O2 Service
Gelöst

Kein Handyempfang im Ausland


Lynaste
Neuling

Hallo zusammen,

wir wohnen direkt an der niederländischen Grenze. Doch sobald ich im niederländischen Netz bin, habe ich keinen Handyempfang mehr, obwohl es laut Vertrag möglich sein müsste. Woran kann es liegen?

Edit o2_Cora 15.07.24: Beitrag verschoben aus → Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Lösung von o2_Cora

Hallo @Lynaste

ich habe direkt mal für dich nachgeschaut, die Kartennutzung im Ausland ist derzeit für deine Rufnummer gesperrt. Wie ich sehe, hattest du dich auch schon im Chat gemeldet, dort kann die Sperre für dich entfernt werden 🙂

Viele Grüße
Cora

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2 Antworten

Sandroschubert
Legende

Es kann daran liegen das du mal das Roaming sperren lassen hast. Bitte einmal den Chat nutzen und checken ob eine roamingsperre eingerichtet ist. www.o2online.de/chat/

Gruß 


o2_Cora
  • 1772 Antworten
  • Lösung
  • 15. Juli 2024

Hallo @Lynaste

ich habe direkt mal für dich nachgeschaut, die Kartennutzung im Ausland ist derzeit für deine Rufnummer gesperrt. Wie ich sehe, hattest du dich auch schon im Chat gemeldet, dort kann die Sperre für dich entfernt werden 🙂

Viele Grüße
Cora


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