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Hallo, ich bin im Urlaub und habe kein Zugriff auf meine mobilen Daten obwohl ich in der EU bin und mein Datenroaming an ist.Kann mir wer bitte dabei helfen ? 

Hallo,

wo genau bist du?

LG


Ich bin momentan in Italien davor war ich in Spanien 


Hallo,

dein APN steht auf „internet“?

LG


Was ist eine APN tut mir leid 😂


Hallo,

der Zugangspunkt für das mobile Internet. 
http://help.holafly.com/de/articles/3556103-was-ist-ein-apn-und-wie-konfiguriert-man-ihn

LG


Ja hinter APN steht Internet nur kein Name und Passwort die Felder sind leer 


Hallo,

dann passt das. Frage mal im Chat, ob eventuell eine Sperre vorliegt, und wenn ja, lasse sie gleich entfernen.

LG


Vielen Dank du hast mir sehr geholfen danke dir ☺️ 


Hallo @JMNUAN ,

wie sieht es aktuell aus, hast du die Kolleg:innen des Chats schon erreichen können?
Klappt es jetzt mit deinen mobilen Daten?

Oder brauchst du hier noch unsere Hilfe?

Liebe Grüße Maria


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