Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Ich bin momentan in Griechenland und habe nirgends internet bzw. Datenroaming trotz vorhandenen Tarif. Könnt ihr bitte die Auslandssperre entfernen für meine SIM Karte.

Vielen Dank im voraus.

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen, Ausland

Hallo @Hello10987 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Es handelt sich um die Rufnummer, die hier in deinem Profil hinterlegt ist ? Dort ist keine Sperre für das Ausland hinterlegt.

Hast du “Roaming” in deinem Handy angestellt ?

Hast du versucht über manuelle Netzwahl, dich bei einem Anbieter anzumelden ? (Bitte bis zu 10 mal versuchen)

Gruß, Solveig


hi, wenn eine Auslandssperre vorliegt,

wende dich bitte morgen an den Kundenservice.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Ansonsten kannst du mal probieren,

ob du mit der manuellen Netzeinwahl weiter kommst.

mfg

 


Hallo @Hello10987 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Es handelt sich um die Rufnummer, die hier in deinem Profil hinterlegt ist ? Dort ist keine Sperre für das Ausland hinterlegt.

Hast du “Roaming” in deinem Handy angestellt ?

Hast du versucht über manuelle Netzwahl, dich bei einem Anbieter anzumelden ? (Bitte bis zu 10 mal versuchen)

Gruß, Solveig

Ja ich habe Roaming angeschaltet und auch öfters versucht mich manuell bei einem Anbieter anzumelden. Allerdings funktioniert es immernoch nicht. Es geht um die Rufnummer meines O2 Free M Tarif.


Hallo @Hello10987 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Es handelt sich um die Rufnummer, die hier in deinem Profil hinterlegt ist ? Dort ist keine Sperre für das Ausland hinterlegt.

Hast du “Roaming” in deinem Handy angestellt ?

Hast du versucht über manuelle Netzwahl, dich bei einem Anbieter anzumelden ? (Bitte bis zu 10 mal versuchen)

Gruß, Solveig

Ja ich habe Roaming angeschaltet und auch öfters versucht mich manuell bei einem Anbieter anzumelden. Allerdings funktioniert es immernoch nicht. Es geht um die Rufnummer meines O2 Free M Tarif.

Ah okay das Problem hat sich erledigt nachdem ich für 30sek. den Flugmodus nochmal eingeschaltet habe.


Hi @Hello10987,

freut mich zu lesen, dass nach dem Umstellen in den Flugmodus alles wieder klappt. Was gibts denn so schönes in Griechenland? Bringst du uns Fotos mit? :grin:

Liebe Grüße

Larissa


Deine Antwort