Kann keine SMS in Frankreich verschicken

Forum|Forum|4 years ago
August 19, 2021
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Pauline
Besucher:in

Hallo,

ich war letzte Woche in Frankreich und könnte keine SMS nach französischen sowie deutsche Nummer verschicken. Ich habe ein Samsung Galaxy S4 seit kurzem, sowie neuem Vertrag welches Roaming in der EU hat. Die Jahren davor hatte ich das Problem nicht.

Was könnte der Grund dafür sein? Ich hätte mir vorgestellt ich muss irgendeine Option direkt bei dem neuen Handy aktivieren, finde aber keine passende.

Lieben Dank!

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen, Ausland

MariaMostrich
Forum|Forum|4 years ago
August 22, 2021

Hallo @Pauline , :slight_smile:

Hattest du eine Fehlermeldung nach dem SMS Versand erhalten bzw. woher weißt du das die SMS nicht versendet wurden? Konntest du telefonieren oder klappte es auch nicht ? Ursache könnte auch eine falsche Netzeinwahl oder auch eine Netzstörung des ausländischen Netzbetreiber gewesen sein.

Liebe Grüße Maria

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯

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Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
August 22, 2021

@Pauline

hi, dies Problem taucht hier häufiger auf,

gerade in Frankreich scheint dies zur Zeit nicht stabil zu gehen.

kurzfristig kannst du über die O2App SMS versenden.

mfg

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MariaMostrich
Forum|Forum|4 years ago
August 22, 2021

Dieser Service App to SMS ist nur noch bis 30. 9 möglich. Fliegst du nächstes Jahr wieder @Pauline ?

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯

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Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
August 22, 2021

Dieser Service App to SMS ist nur noch bis 30. 9 möglich. Fliegst du nächstes Jahr wieder @Pauline ?

bis nächstes Jahr sind die SMS Probleme in Frankreich hoffentlich erledigt,.

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|4 years ago
August 25, 2021

Hallo @Pauline,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Weißt du noch bei welchem Anbieter du eingebucht warst?
Konntest du über die manuelle Netzwahl auch einmal einen anderen Anbieter vor Ort testen?

Gruß
Antje

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