internet viel zu langsam, bitt 5g plus deaktivieren

Ich nutzte o2 seit mehreren Jahren, mit unterschiedlichen Handys. Trotz dem Tarif mit 300 mbit/s, hatte ich bis jetzt nichtmals die geschwindigkeit über 20mbit erreicht. Egal wo ich es getestet hat. 
edit o2_Solveig 04.03.2025, Doppelpost zusammengeführt 

Zur Info, doppelt:

​@Huysosit 

wie heißt dein Tarif? Vielleicht kannst du 5G Plus selber deaktivieren.

Zur Info, inzwischen ein eigenes Thema erstellt.

edit o2_Solveig 04.03.2025, Doppelpost zusammengeführt 

Hallo ​@Huysosit ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Bei deinem Tarif ist keine 5G plus Option aktiviert. 
Hast du schon im LiveCheck nachgesehen, ob eine Störung vorliegt ? 
Wie ist es, wenn du dich an einem anderen Ort aufhälst ? 
Gruß, Solveig