Internet Pack widerrufen (Geld zurück)

Hallo @mitzi,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.💙 Schön, dass du dich hier meldest. 🙂 Auf dem von Vilureef empfohlenen Weg kannst du die Buchung ganz einfach widerrufen. Hast du es schon ausprobiert?

Viele Grüße Bianca

@Vilureef Vielen Dank für deine Unterstützung 🤗

Ich hatte ein pack bestellt und auch sofort storniert und das pack ist auch nicht angekommen trotzdem wurde mir letzten und diesen Monat Geld angezogen. Ich möchte mein Geld zurück!

@Ndundadia 

wenn du ein Pack versehentlich bestellt hast,

solltest du dies widerrufen, nicht abbestellen.

bitte wende dich an den Chat um zu schauen,

ob ein Widerruf und eine Gutschrift möglich sind.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Guten Morgen @Ndundadia,
gibt es denn mittlerweile ein Update dazu? Konntest du schon alles klären? 
Gib uns doch gerne eine kurze Rückmeldung dazu 😊

Lieben Gruß, Dana