Sehr geehrte Damen und Herren,
in meinem Vertrag läuft noch das Internet-Pack M 300 MB mit. Da ich die Rufnummer aber zukünftig nur für Telefonate nutzen werde, möchte ich das Internet-Pack abbestellen. Dies ist mir allerdings selber nicht mehr möglich?! Daher bitte ich jemanden vom Support dieses zu erledigen.
Vielen Dank und Grüße
Marco
Lösung von o2_Antje
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Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Unter http://g.o2.de/packs kannst du die Option nicht abbestellen?
Unabhängig davon habe ich dein Internet Pack nun 11.03.2020 zum gekündigt.
Viele Grüße
Antje
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Unter http://g.o2.de/packs kannst du die Option nicht abbestellen?
Unabhängig davon habe ich dein Internet Pack nun 11.03.2020 zum gekündigt.
Viele Grüße
Antje
Hallo Antje,
selber abbestellen konnte ich die Option leider nicht, nur eine nächst höhere auswählen.
Supi, vielen Dank
Sehr gerne.
Hast du dich bereits ein wenig in der Community umgeschaut und unser Digitales Wohnzimmer entdeckt, wo wir nicht nur über Mobilfunkthemen miteinander sprechen?
Gruß
Antje
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