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Ich befinde mich im Ausland und habe kein Internet. 

Hallo,

ein paar mehr Angaben wären hilfreich. Hast du überhaupt Netz? Was sagt die manuelle Netzsuche? Datenroaming ist im Handy eingeschalten?

LG


Datenroaming ist angeschaltet. Es zeigt auch 4G aber ich kann nix machen.  Ich kann normal telefonieren und SMS schreiben. 


Hallo,

ist der APN auf „internet“ eingestellt, wenn du einen Mobilfunkvertrag nutzt?

LG


Was ist das? Wo kann ich es finden? Sorry.


Hallo,

findest du auf deinen Smartphone unter Einstellungen. Netzwerk, Internet.

LG


Ja, es ist alles angeschaltet. 


Hallo,

dann morgen früh den Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat bemühen, und fragen ob eventuell eine Datensperre vorliegt und diese dann entfernen lassen.

LG


Danke schön. MfG


Hi @Andreas Walter.27 

Willkommen in unserer o2 Community. Aktuell ist deine Karte für Datendienste im Roaming gesperrt.

Bitte wende dich noch mal per privater Nachricht an unsere @o2_Support User dann helfen wir dir gerne weiter.

 

Best Grüße Matze 


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