internet im ausland

vor 3 Jahren
30 August 2020
4 Antworten
71 Aufrufe

Schaian
Neuling
1 Antwort

hallo zusammen
Bei mir funktioniert das EU Roaming nicht. Weder in Italien, noch in Österreich oder irgendwo anders. Das Roaming ist aktiviert und das Handy ein- und ausschalten hilft leider nicht. Benötige ich eine neue SIM Karte?

4 Antworten

Benutzerebene 7

Datenroaming hast du auch aktiviert? Ist meinstens eine separate Option.

Du hast in allen Ländern alle ausländischen Netze per manueller Netzwahl ausprobiert?

Schaian
Autor
Neuling
1 Antwort
vor 3 Jahren
31 August 2020

Also mein Handy hat sich automatisch mit der Firma COSMOTE verbunden. Bei den anderen Mitgliedern aus meiner Familie funktioniert dies auch. Mein Datenroaming ist ebenfalls an

Hallo @Schaian,

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön., dass du dich erkundigst, ob evtl. eine Auslandssperre für deine SIM-Karte vorliegt.

Ich habe gerade einmal geschaut. Eine Sperre für das Ausland liegt nicht vor.

Wie von @stefanniehaus vorgeschlagen, hast du schon verschiedene Netzbetreiber ausprobiert? Eine Liste der Netzbetreiber, mit denen wir kooperieren findest du hier: Roaming-Partner im Ausland

Hast du auch schon einmal von LTE auf 3G in den Netzeinstellungen deines Handys umgestellt. Einige Partner bieten kein LTE an.

Ansonsten haben wir keine weiteren Möglichkeiten, dir weiterzuhelfen. Falls du nicht weiterkommst, ist nur ein Wechsel auf eine Prepaid-Karte des jeweiligen Landes möglich.

Liebe Grüße,

Tobias