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Warum O2 Service
Gelöst

Internet Gran Canaria


Hallo,

ich fliege demnächst nach Gran Canaria und die zwei unqualifizierten Hotline Mitarbeiter konnten mir keine Aussage geben mit der ich was anfangen kann. 

Meine Frage, habe ich mit meinem O2 Tarif Internet in Gran Canaria ohne Zusatzkosten? 

Da Gran Canaria politisch gesehen zu Spanien (EU) gehört aber geografisch neben Afrika liegt. 

Lösung von Vilureef

Hallo,

dass zählt zu Spanien, die spanischen Netze findest du auch vor Ort. Es ist EU Roaming. Weitere Informationen stehen auch in der Grenzübertritt SMS. Ich nutze immer Movistar auf den Kanaren.

LG

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4 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 2. Juli 2021

Hallo,

dass zählt zu Spanien, die spanischen Netze findest du auch vor Ort. Es ist EU Roaming. Weitere Informationen stehen auch in der Grenzübertritt SMS. Ich nutze immer Movistar auf den Kanaren.

LG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41683 Antworten
  • 5. Juli 2021

Hallo @Karma88,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich bedaure, dass du keine positiven Erfahrungen mit der Hotline gemacht hast.
Von ​​​​@Vilureef hast du bereits die richtige Antwort erhalten.
Mit der EU regulierten Option “Roaming Basic” sind alle Leistungen, die für Deutschland gelten ebenfalls in Spanien und somit auch auf Gran Canaria gültig. 
Ich wünsche dir eine tolle Reise.

Gruß
Antje
 


  • 0 Antworten
  • 5. Juli 2021

@Karma88 

hi, bitte beachte,  dass z.B. auf Fähren erhebliche Kosten anfallen können.

evtl. auf manuelle Netzsuche stellen.

mfg


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35530 Antworten
  • 6. Juli 2021

@fritz04 ,

danke für den Hinweis. :bouquet:

Gruß, Solveig


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