Hallo Leute, ich bin in Ungarn und ich war auch schon in Italien! Ich bin durch diese Länder gereist und mein Internet funktioniert nicht, es verbindet sich, aber lädt keine Daten. Ich lebe in Deutschland, weiß jemand, was da los sein könnte?
Edit o2_Matze 02.08.24 19:35 Titel angepasst und zu Packs, Optionen und Ausland verschoben
Eventuell eine Auslandssperre?
Hallo
Willkommen in unserer o2 Community.
Ich würde mich der Vermutung von bs0 anschließen, das ganze klingt nach einer Auslandssperre.
Hier in der Community werden wir das ganze allerdings nicht lösen können, bitte wende dich dazu an unsere telefonisches Serviceteam oder an unsere Kolleg:innen im Chat, die können dann alle weiteren notwendigen Schritte mit dir veranlassen.
VG Matze
P.S Prüfe bitte auch zusätzlich, ob in deinem Daten Datenroaming aktiviert ist und ob der richtige APN “internet” in den Netzwerkeinstellungen deines Handys eingetragen ist. Sollte dort ein anderen APN hinterlegt sein sind Internetverbindungen im Roaming nicht fehlerfrei möglich.
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