International Pack 60

Wenn es mit monatlicher Laufzeit ist, ja.

Ja, ist es. Habe es unter “Mein O2” gg. das andere Paket ausgetauscht, aber da steht, dass es erst im NOV erfolgt. 

LG

Mit dem International Voice Standard?

edit: Kündigungsfrist ist 1 Monat, deshalb steht dort im November.

Ja, genau. Man hätte also bei Buchung gleich kündigen müssen, um tatsächlich nur einen Monat zu zahlen?

Ja.

Wäre schön gewesen, wenn man das vorher gewusst hätte. In “mein O2” steht z.B. unter Hinweis:

“… Dieser Vorteil geht Ihnen verloren, wenn Sie sich für diese Optionen entscheiden. Der Wechsel ist kostenlos und jederzeit innerhalb eines Werktages möglich. ...”

Da geht es um den Wechsel zwischen dem International Pack 60 und dem International Voice Standard und die Formulierung ist irreführend. Dort müsste stehen, dass die Kündigungsfrist für das eine Paket (International Pack 60) 30 Tage beträgt.

@Bumer … ich weiß, dass Dir jetzt ganz viele Gegenargumente einfallen.

Danke im voraus🙂.

LG

Kann bitte ein Moderator den Sachverhalt bestätigen?

LG

Moin ​@Minion007 😊

Ja, ich kann bestätigen, dass das International Pack 60 eine Mindestlaufzeit von 1 Monat und auch eine Kündigungsfrist von 30 Tagen hat. Ich verstehe, dass du dich der Hinweis online verstehen lassen hat, dass die Deaktivierung vom Pack von einem auf den anderen Tag möglich ist. Ich habe das Wechseldatum bei dir jetzt auf morgen verschoben.

Liebe Grüße

Kathi

Moin ​@Kathi,

danke! Kann ich denn heute (und morgen) noch meine Rest-Gesprächsminuten aufbrauchen?

LG

Solange es aktiv ist, ja.

​@Kathi … Wechseldatum steht immer noch NOV. 

LG

Was soll man denn auch sonst antworten? 😉😂

Ich bin etwas am Kopfschütteln. Von Beendigung innerhalb eines Tages zum aber hoffentlich kann ich noch alles inklusiv nutzen. 

​@Sandroschubert … Was ist daran verwunderlich, dass man eine Leistung, die man bezahlt, nutzen möchte?

​@o2_Kathi … Danke.

Liebe Grüße

​@Minion007 Hat der Wechsel der Optionen heute bei dir geklappt?

Hallo ​@o2_Kathi,

danke der Nachfrage! Hat alles geklappt🙂.

LG

​@Minion007 

sehr schön. Das freut uns zu hören. 🙂

Wenn es noch weitere Fragen gibt, komme gern wieder auf uns zu.

Grüße

Manga