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In der Schweiz ist kein Datenroaming möglich

  • April 30, 2026
  • 2 Antworten
  • 43 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich habe gerade ein Problem. Ich bin gestern von Deutschland in die Schweiz gereist und habe ChatGPT gefragt, ob ich ein neues Roaming-Paket buchen muss. Es sagte mir, dass „Roaming Plus“ 2,99 Euro für 300 MB pro Tag kostet und automatisch aktiviert wird, ohne dass ich es extra aktivieren muss.

Aber gestern Abend habe ich festgestellt, dass ich eigentlich „Roaming Basic 2018“ habe … Ich habe bereits das Tageslimit von 59,50 Euro erreicht.😱😱😱

Also habe ich sofort „Roaming Plus 1 Monat“ aktiviert, aber seltsamerweise tritt es erst morgen in Kraft. Ich verlasse die Schweiz jedoch schon übermorgen. Da das Paket derzeit noch nicht aktiv ist, kann ich es auch nicht kündigen, und ich habe weiterhin keinen Internetzugang.

Kann mir jemand helfen?🥺

Vielen Dank!

Wang

 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • April 30, 2026

Wende dich an den Chat der kann die Buchung zu heute hinterlegen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • April 30, 2026

Hallo ​@WanGsim,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀 

Ich meine, dass die Option auf deinem letzten Screenshot bereits gebucht ist. Hat es dann doch noch zu sofort funktioniert?

Damit du das mobile Internet wieder nutzen kannst, ist ggf. ein Neustart deines Handys erforderlich. 

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia