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Hallo, 

leider kann ich keine anonymen Anrufe annehmen, obwohl es laut Telefoneinstellung möglich ist. Was muss ich tun, damit es auch von o2 aus möglich ist?

Edit o2_Matze aus dem Wohnzimmer zu Packs und Optionen verschoben

Hallo @Melissa Stelzel,

wende dich morgen früh ab 8 Uhr an den Chat, und lasse ACR deaktivieren.

LG


Hi @Melissa Stelzel 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Wie ich sehe waren die Kolleg:innen mittlerweile schon aktiv und haben die ACR Funktion deaktviert. 

Funktioniert jetzt alles, oder bestehen die Herausforderungen weiterhin? 

VG Matze


Hallo,

 

 es hat geklappt, jetzt kann ich anonyme Anrufe empfangen. Danke für die Hilfe


Als Tipp: Je nachdem, welches Telefon man hat, kann man das selber blockieren.

 

Bei meinem iPhone habe ich zB einen Kontakt mit dem Namen “Anonym” angelegt und diesen Kontakt blockiert. Seitdem bekomme ich diese “Paypal”-Anrufe nicht mehr.


Es freut mich, dass du wieder für Anrufer ohne Rufnummernübermittlung erreichbar bist @Melissa Stelzel. Sollten wir dich noch bei einem anderen Anliegen unterstützen können, sag gerne bescheid.
Viele Grüße Bianca
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