Hallo,

versuche es über den Chat zu buchen: https://www.o2.de/kundenservice-chat   
Diese Fehlermeldung haben auch andere Kunden.

LG

Hallo @RanzRitter ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Leider ist in deinem Profil keine Rufnummer hinterlegt.

Bitte sende mir per privater Nachricht an @o2_Support deine Rufnummer und deine persönliche Kundenkennzahl, dann sehe ich mir an, warum die Buchung nicht funktioniert.

Danke schön.

Gruß, Solveig

Hallo @RanzRitter ,

danke für die Daten.

Dann machen wir es so, wie besprochen.

Du nutzt zunächst das Datenvolumen, was du aktuell noch hast und versuchst dann bei Bedarf die Flat nochmal zu buchen.

Du weißt ja, wo wir sind, wenn es dann noch Fragen gibt.

Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Möchtest du Produkttester bei uns werden ? Dann bewirb dich einfach für eines unserer Testgeräte

Gruß, Solveig

Hallo @RanzRitter ,

bezüglich des APP-Bonus (dass dieser nicht buchbar ist) habe ich eine Meldung an die Technik aufgenommen.

Ich melde mich, sobald ich etwas höre.

Gruß, Solveig

Hallo @RanzRitter ,

die Buchung des APP-Bonus sollte wieder funktionieren.

Kannst du das bestätigen ?

Gruß, Solveig