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Ich habe letzten Monat mehrere Speed Optionen gebucht, also packs. Aber ich wusste nicht dass ich sie jeden Monat dazu kommen, ich dachte einmalig. Ich möchte sie für diesen Monat nicht, wie kann ich sie stornieren dass sie diesen Monat noch entfernt werden? Ich habe sie schon für den nächsten Monat entfernt aber wie kann ich sie für diesen Monat stornieren, also mittendrin?

für schnelle Hilfe frage im Chat

https://www.o2online.de/chat-auswahl/


 wie kann ich sie stornieren dass sie diesen Monat noch entfernt werden? Ich habe sie schon für den nächsten Monat entfernt aber wie kann ich sie für diesen Monat stornieren, also mittendrin?

 

Überhaupt nicht, die Packs laufen immer über den Monat hinaus bis zum nächsten Rechnungsdatum.

Das Problem hatte ich auch schon.


Hallo @keineahnunggg
Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 🤗

Die Packs kannst du in der Regel monatlich kündigen, mittendrin wird etwas schwierig. Konnte man dir denn im o2 LiveChat bereits weiterhelfen? 

Gruß, 

Anna


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