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Handy Unterdrückte nummer


Hallo ich habe meine alte nummer von der Telekom mit zu O2 genommen und habe nun das problem das wenn ich jemanden anrufe diese nummer nicht angezeigt wird es steht nur unterdrückte nummer.

 

es ist die nummer mit 784 am ende

 

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Lösung von o2_Solveig 4 August 2021, 10:53

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4 Antworten

Normalerweise lässt sich dieses Verhalten im Telefon einstellen/verändern.

Alternativ kannst Du versuchen per Telefontastatur *31# (+ grüne Hörertaste) die Rufnummerübermittlung zu aktivieren.

es ist alles richtig eingestellt es geht trotzdem nicht.

Was wird Dir denn bei Eingabe von *#31# (grüne Höhrertaste) angezeigt?

Hallo @Anika2106 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

@JoLo63 , danke für deine Tipps. Prinzipiell ist das auch genau richtig, was du geschrieben hast.

Es gibt allerdings einen Fall, bei dem man kein Ergebnis mit der Eingabe der von dir genannten Codes erhält. Und zwar, wenn es einen “ungleichen Status” bei Mulitcards gibt.

Dann bekommt eine SIM-Karte die Meldung vom Netz “übertrage die Rufnummer” und die andere SIM-Karte “ unterdrücke die Rufnummer” und dann ist es Zufall was passiert.

Dies kann eintreten, wenn eine Multicard nicht korrekt aus dem Netz abgemeldet war (z.B. eine SIM-karte hat sich in einem Tunnel vom netz abgemeldet und danach nicht wieder automtisch angemeldet)..

Ich habe den Status aktualisiert und jetzt wird die Rufnummer in jedem Fall übertragen.

Den gleiche Effekt hätte man gehabt, wenn man beide SIM-Karten einmal komplett vom Netz abgemeldet (= Handy ausgeschaltet) hätte und wieder neu im Netz angemeldet hätte (= beide Geräte wieder eingeschaltet).

Gruß, Solveig

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