Game-Pass seit Monaten nicht verfügbar

Hallo, ich bin mittlerweile sehr sehr sauer, ich versuche nun seit mehreren Monaten irgendjemanden beim Kundensupport zu erreichen ohne erfolg, meistens werde ich von a nach b weitergeleitet und b sagt ja sie müssen zu a die können ihnen helfen, Ich bin es langsam leid, 6 Monate bezahle ich das nun habe aber keinen einzigen Code für den Gamepass bekommen, keiner kann mir helfen und ich habe langsam wirklich keinen bock. Warum wirbt O2 mit ihrer ach so tollen Mein O2 app, die nicht in der lage ist alle Codes die ICH bekommen sollte einfach ab zu bilden. Ich habe keine einzige SMS mit einem Code bekommen, keine Email, keine Brieftaube, garnichts. Ich hoffe hier kann mir geholfen werden und mir alle Codes zugestellt werden oder aber das geld wieder erstattet werden. “Code erneut zusenden” habe ich um die 100x gemacht. Ich weiss einfach nicht weiter und überlege einfach zu klagen. 

Alle die nichts damit zutun haben wünsche ich einen schönen Tag