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Fair Use Policy

  • January 28, 2026
  • 8 Antworten
  • 66 Aufrufe

Hallo, ich bin seit langem Kunde von O2 und nun das!

Derzeit habe ich einen O2 Mobile L Plus Online (2024) Vertrag mit eigentlich zugesicherten 200MB Datennutzung auch im europäischen Ausland.

Seit neuestem (für mich schwer zu verstehen und meiner Meinung nach auch nicht richtig, FUP was ist hieran Fair?) wurde das geändert, jetzt nur noch 68,8GB in Europa, das ist schlecht!

Wenn ich nun Plane einen längeren Urlaub, sagen wir in mal 3 Wochen in Italien zu unternehmen reichen mir die 68,8 GB nicht!

Gibt es eine Möglichkeit seitens O2 Daten Packs vorab zu kaufen die im europäischen Ausland zur Verfügung stehen?

Bitte um eine zuverlässige Antwort

Wenn ja welche? Wenn nein, was für Möglichkeiten stehen denn zur Verfügung?

Mit freundlichen Grüßen 

8 Antworten

Bumer
Legende
  • January 28, 2026

Gibt es eine Möglichkeit seitens O2 Daten Packs vorab zu kaufen die im europäischen Ausland zur Verfügung stehen?

in deinen Tarif nicht, also auch nicht wenn es angeboten wird. Sie sind wirkungslos in der EU.

Wenn nein, was für Möglichkeiten stehen denn zur Verfügung?

eine örtliche Prepaid oder ein Travel SIM Anbieter.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 28, 2026

Soll das ein Witz sein?

Wenn ja ist es ein schlechter!

Ich habe diesen Tarif damals gewählt um im Urlaub in keine Kostenfalle zu tappen und nun das?

Schade O2, sehr enttäuschend!

So kann man natürlich auch Geld machen, weiter so 😒


Bumer
Legende
  • January 28, 2026

Nein, dass ist kein Witz! Du hast gefragt was du für Möglichkeiten hast, und eine entsprechende Antwort bekommen. Was du daraus machst ist deine Entscheidung!


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 28, 2026

Ganz kurz nochmal:

In meinem Vertrag steht: 

Ihr Tarif enthält 200 GB mit der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit.

und weiter steht da:

• Roaming Plus kostet in Zone 2 ab Nutzung 2,99 € pro Kalendertag.

• Mit der EU-regulierten Option können Sie die Konditionen des Tarifs im Inland (z.B. Preis pro

Einheit und Taktung, Maximale Down- und Upload-Geschwindigkeit) auch in den Ländern der

Zone 1 und aus der Zone 1 nach Deutschland nutzen.

• Bei Vielnutzung können zusätzlich zum Inlandspreis Aufschläge gemäß der EU-Fair Use

Policy erhoben werden.

• Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des Abrechnungszeitraums.

• Alle Einzelheiten des Tarifs sind der Preisliste zu entnehmen.

• Preisangaben gelten nur für Standardgespräche und -SMS, nicht für Sonderrufnummern

Dann ist also ein Urlaub oder auch 3, von mir aus, im europäischen Ausland eine VIELNUTZUNG gemäß der EU-Fair Use Policy?

Na ja, ich würde sagen O2 macht was es will.

Ich sehe das als verarsche und Vertragsbruch!

Und dann noch nichtmal eine Möglichkeit EU Auslandspakete zu KAUFEN!

SCHADE!

 


The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+26

@Skywalker_18 

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/berechnung-fair-use-policy/

Und o2 hatte schon im Vorfeld jederzeit die Möglichkeit FUP scharf zu schalten. War immer schon Bestandteil. 

Und nur noch mal zur Erinnerung: 

 


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • January 28, 2026

Das ist kein Vertragsbruch und die Anbieter  machen auch nicht was sie wollen. Die EU-Regeln geben genau vor wie die FUP anzuwenden ist.

Was hindert dich daran eine Travel-SIM zu nutzen wenn du längere Zeit unterwegs bist und dabei einen hohen Datenverbrauch erwartest?

Du musst es nicht gut finden, wirst es aber akzeptieren müssen.


Bumer
Legende
  • January 28, 2026

@Skywalker_18 

dort findest du Infos: https://www.bundesnetzagentur.de/863778


o2_Maria
  • Moderatorin
  • January 30, 2026

Hallo ​@Skywalker_18 ,

ich kann deinen Unmut gut verstehen.
Jedoch liegt das hier nicht in unseren Händen.
Auch wir als Mobilfunkanbieter müssen uns an Vorgaben der EU halten.

Der Vorschlag mit einer ausländischen Prepaidkarte im Urlaub ist doch gar nicht verkehrt. 😊

Viele Grüße
Maria