Fair Use Policy

Gibt es eine Möglichkeit seitens O2 Daten Packs vorab zu kaufen die im europäischen Ausland zur Verfügung stehen?

in deinen Tarif nicht, also auch nicht wenn es angeboten wird. Sie sind wirkungslos in der EU.

Wenn nein, was für Möglichkeiten stehen denn zur Verfügung?

eine örtliche Prepaid oder ein Travel SIM Anbieter.

Soll das ein Witz sein?

Wenn ja ist es ein schlechter!

Ich habe diesen Tarif damals gewählt um im Urlaub in keine Kostenfalle zu tappen und nun das?

Schade O2, sehr enttäuschend!

So kann man natürlich auch Geld machen, weiter so 😒

Nein, dass ist kein Witz! Du hast gefragt was du für Möglichkeiten hast, und eine entsprechende Antwort bekommen. Was du daraus machst ist deine Entscheidung!

Ganz kurz nochmal:

In meinem Vertrag steht: 

Ihr Tarif enthält 200 GB mit der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit.

und weiter steht da:

• Roaming Plus kostet in Zone 2 ab Nutzung 2,99 € pro Kalendertag.

• Mit der EU-regulierten Option können Sie die Konditionen des Tarifs im Inland (z.B. Preis pro

Einheit und Taktung, Maximale Down- und Upload-Geschwindigkeit) auch in den Ländern der

Zone 1 und aus der Zone 1 nach Deutschland nutzen.

• Bei Vielnutzung können zusätzlich zum Inlandspreis Aufschläge gemäß der EU-Fair Use

Policy erhoben werden.

• Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des Abrechnungszeitraums.

• Alle Einzelheiten des Tarifs sind der Preisliste zu entnehmen.

• Preisangaben gelten nur für Standardgespräche und -SMS, nicht für Sonderrufnummern

Dann ist also ein Urlaub oder auch 3, von mir aus, im europäischen Ausland eine VIELNUTZUNG gemäß der EU-Fair Use Policy?

Na ja, ich würde sagen O2 macht was es will.

Ich sehe das als verarsche und Vertragsbruch!

Und dann noch nichtmal eine Möglichkeit EU Auslandspakete zu KAUFEN!

SCHADE!

​@Skywalker_18 

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/berechnung-fair-use-policy/

Und o2 hatte schon im Vorfeld jederzeit die Möglichkeit FUP scharf zu schalten. War immer schon Bestandteil. 

Und nur noch mal zur Erinnerung: 

Das ist kein Vertragsbruch und die Anbieter  machen auch nicht was sie wollen. Die EU-Regeln geben genau vor wie die FUP anzuwenden ist.

Was hindert dich daran eine Travel-SIM zu nutzen wenn du längere Zeit unterwegs bist und dabei einen hohen Datenverbrauch erwartest?

Du musst es nicht gut finden, wirst es aber akzeptieren müssen.

​@Skywalker_18 

dort findest du Infos: https://www.bundesnetzagentur.de/863778

Hallo ​@Skywalker_18 ,

ich kann deinen Unmut gut verstehen.
Jedoch liegt das hier nicht in unseren Händen.
Auch wir als Mobilfunkanbieter müssen uns an Vorgaben der EU halten.

Der Vorschlag mit einer ausländischen Prepaidkarte im Urlaub ist doch gar nicht verkehrt. 😊

Viele Grüße
Maria

30.01.2026 o2_Katja: Update um Missverständnisse zu vermeiden: Die Anwendung der Fair Use Policy ist unsere Entscheidung als Mobilfunkanbieter. Dabei halten wir uns an die rechtlichen Rahmenbedingungen. Weitere Infos haben wir hier: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/berechnung-fair-use-policy/

Es wurde mir bei Vertragsverlängerung zugesichert, das ich im Urlaub, der dauert niemals Monate, mein komplettes Datenkontingent wie Zuhause nutzen kann. Dies wurde nun plötzlich geändert, bzw. gekürzt. Also stimmt irgendwas nicht, und meine Vertragsbestimmungen würden geändert. Also wurde ich belogen. Der Verweis die EU sei schuld ist Quatsch. Bei anderen Anbietern läuft das anders und das wissen sie. Ergo macht O2 was sie wollen! 
Das mit der Datenkarte im Ausland ist ja toll, aber wozu hab ich dann einen Vertrag?

​@Skywalker_18 

hast du Connect im Tarif aktiv?

Nein, bei anderen Anbietern läuft es nicht anders. Alle Anbieter setzen die EU-Vorgaben um. Wann genau sie die FUP auf von den Vorgaben betroffene Tarife anwenden bleibt ihnen überlassen. Auch bei o2 erfolgte die Anwendung in Schritten und betrifft nicht alle Tarife.

Im Vertrag wurde nichts geändert oder gekürzt. Die FUP ist seit Jahren Vertragsbestandteil.

Na ja, O2 sieht das eben so. Mein Vertrag sah vor das ich die 200Gb im In und europäischen Ausland nutzen kann, was jetzt nicht mehr so ist.

Fertig!

und ja, Connect hab ich auch auf einer Datencard. 

Dann siehst du es eben so. Fertig!

und ja, Connect hab ich auch auf einer Datencard.

mit der kannst du dein gesamtes Datenvolumen in der EU nutzen.

Hallo Bumer, vielen Dank für den Tipp 

Leider bin ich derzeit nicht im Urlaub und kann das nicht testen. 
ABER das wäre ja noch seltsamer!?

Ich lese hier im Forum allerdings des öfteren das die datacards in den Tarifen auch im EU-Ausland einfach nicht mehr funktionieren. Somit spart sich O2 lästige Diskussionen. Clever😉!

​@Skywalker_18 

Das die Datacards teilweise nicht in der EU laufen ist ein Fehler im System und keinesfalls geplant. 

In so einem Fall einfach Bescheid sagen und es wird sich darum gekümmert. 

Das soll also bedeuten, das ich mit der Datencard im EU-Ausland, aus meinem O2 Mobile L Plus Online (2024) die vollen 200GB nutzen kann und mit der Multicard nicht?

Wie soll das gehen die stehen doch alle in meinem Vertrag als ganzes?

Die Multicards haben alle die gleiche Nummer. Die Datacards alle eine eigene . 

Also bei einem Dual Sim Gerät packst du die Data Card in Slot 2 und lässt die mobilen Daten im Ausland darüber laufen und die Sprachtelefonie über Slot 1. 

Problem gelöst. 

??

Ich habe in meinem Tarif eine Datacard, ok

Wenn ich die in einen 5G Router packe, was passiert dann? Dual Sim hab ich nicht.

Aber der Verbrauch der Datacard wird mir ja auch zusammengefasst im Verbrauch mit meinen Multicards angezeigt.

Wenn du die Datacard in einen Router packst und dann per Wlan auf den Router gehst hast du das Datenvolumen deines Tarifs in der EU zur Verfügung. Und im Router stellst du den Verbrauchszähler ein. Und als Startdatum den Tag an dem dein Rechnungslauf neu beginnt und der Zähler zurückgesetzt wird. 

OK werde ich so versuchen

Und dann sage mal einfach bitte Bescheid. Weil du kannst die Datenkarten in der EU Zone 1 nutzen. 

Wie soll das gehen die stehen doch alle in meinem Vertrag als ganzes?

Die FUP wird über das Roaming Pack bei den Multicards angewandt. Die Datacards haben eine eigene Roamingoption weil sie nur in WZ 1 roamen können.

Also sorry. 
Aber ich glaube das nicht. 
In meiner O2 App wird nicht zwischen Datacard oder Multicard unterschieden. Es gibt einen Inlandsverbrauch und einen EU Verbrauch. Und hier sind jeweils alle SIM Karten einzeln mit Verbrauch aufgeführt. Es wird auch nicht zwischen Data oder Multicard unterschieden. 
Es wäre Zeit das sich mal ein Mitarbeiter von O2 hier meldet und sagt was Sache ist!

Mein Eindruck ist allerdings das es denen ziemlich gleichgültig ist. 

Schaue ins Kundenportal, dort siehst du es!