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Fai use

  • March 28, 2026
  • 32 Antworten
  • 255 Aufrufe
B
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In der App wird ein geringeres Datenvolumen 62,1 GB als in der erhaltenen SMS 74,1. welches gilt?

Lösung von o2_Antje

​@Bubu7 Jetzt habe ich ein Update vorliegen.
Es ist eine Anpassung erfolgt und mit Beginn des nächsten Rechnungslaufes sollten dir nun auch 73 GB unter Mein o2 angezeigt werden.

Gruß
Antje

32 Antworten

Bumer
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  • March 28, 2026

In der App! Hattest du gerade einen Tarifwechsel oder eine VVL?

    B
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    • Bubu7
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    • March 28, 2026

    Nein, habe ich nicht

    The_Voice_70
    Legende
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    Welchen Tarif nutzt du ?

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      Bumer
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      • March 28, 2026

      ​@Bubu7 

      Hast du vor kurzem die Roamingoption verändert, also Roaming Plus World oder Roaming Plus (1M) (24M) gebucht?

        B
        Einsteiger:in
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        • Bubu7
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        • Einsteiger:in
        • March 28, 2026

        02 Mobile L Boost Online

        B
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        • Bubu7
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        • Einsteiger:in
        • March 28, 2026

        Ich habe nichts verändert

        Bumer
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        • BumerLegende
        • March 28, 2026

        Könntest du einen Screenshot von der App, wo das steht hier teilen? Das wäre der Wert von 2025!

        In deinem Tarif sind es 73,3GB!

          B
          Einsteiger:in
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          • Bubu7
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • March 28, 2026

          Screench

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • March 28, 2026

          Screench

          Bitte?

          B
          Einsteiger:in
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          • Bubu7
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • March 28, 2026

          Bekomme das Foto leider nicht versendet

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • March 28, 2026

          Darüber:

           

            B
            Einsteiger:in
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            • Bubu7
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • March 28, 2026

            Beschreibung will er haben

            B
            Einsteiger:in
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            • Bubu7
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • March 28, 2026

            Bild geht leider nicht

            B
            Einsteiger:in
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            • Bubu7
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • March 28, 2026

            Datenverbrauch

            Voraussichtlicher Verbrauch:

            28,56 GB

            Insgesamt verbraucht

            21,39 GB

            Verbrauch pro SIM

            Mein Smartphone

            von 62,1 GB

            21,39 GB

            als Kopie versuche ich es jetzt

            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • March 28, 2026

            Schaue mal ins Kundenportal in den Verbrauchskreis, und klicke rechts auf Ausland.

            Was steht dort an verfügbaren GB?

              B
              Einsteiger:in
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              • Bubu7
              • Autor
              • Einsteiger:in
              • March 28, 2026

              In der APp steht:

              Inland 150 GB 

              EU 62,1

              Sms haben sie geschickt mit EU 73,4 Datenroaming

              Warum ist dieser Unterschied?

              Bumer
              Legende
              • BumerLegende
              • March 29, 2026

              Bitte wie geschrieben, im Kundenportal über einen Browser schauen.

              B
              Einsteiger:in
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              • Bubu7
              • Autor
              • Einsteiger:in
              • March 29, 2026

              Steht wie in der App 62,1

              Bumer
              Legende
              • BumerLegende
              • March 29, 2026

              Bist du sicher das du den o2 Mobile L Boost (2023) hast?

              B
              Einsteiger:in
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              • Bubu7
              • Autor
              • Einsteiger:in
              • March 29, 2026

              Ja, so steht es in der App. Was ist denn dami

              Bumer
              Legende
              • BumerLegende
              • March 29, 2026

              Dir wird noch die Berechnung von 2025 angezeigt.

              47,99 / 1,55 x 2 = 61,92GB

              47,99 / 1,31 x 2 = 73,3GB ist korrekt, weil der Großhandelspreis bei 1,31 EUR für 2026 liegt!

              o2_Antje
              • o2_AntjeModeratorin
              • Moderatorin
              • March 29, 2026

              Hallo ​@Bubu7,

              herzlich willkommen in der o2 Community.
              Super, dass du bereits Unterstützung vom Bumer und The_Voice_70 erhalten hast.
              Ich habe gerade gesehen, dass du mehrere Verträge bei uns hast.
              Erhältst du die Anzeige bei allen o2 Mobile L Boost Tarifen ist oder ist eine bestimmte Rufnummernendung betroffen?
              Falls ja, magst zu zum Abgleich bitte einmal die jeweils letzten zwei Ziffern der betroffenen Rufnummer nennen?

              Gruß
              Antje

              Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
                The_Voice_70
                Legende
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                Ich vermute bei einem Tarif geschaut in der App und mit dem anderen über die Grenze gegangen. 😊

                Wäre so meine Idee… 😉

                Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
                Bumer
                Legende
                • BumerLegende
                • March 29, 2026

                Anscheinend hat der TE nur Verträge mit dem o2 Mobile L Boost (2023)? So deute ich zumindest Antjes Antwort.

                The_Voice_70
                Legende
                Forum|alt.badge.img+29

                Mal schauen. Wäre aber ein richtiger Bug wenn die SMS bei Grenzübertritt das falsche Datenvolumen ausgibt. Also ich habe bei FUP noch keine Vorteile gesehen. 😉

                Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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