EUgH Urteil SMS von o2

Hallo,

@Denner schön das dir die Möglichkeit des Widerspruch eingeräumt wird. Kenne ein paar Fälle, wo ungefragt umgestellt wurde. Ich warte noch auf die SMS.

LG

wer diese SMS nicht erhält (warum auch immer) stimmt damit zu ?

wiedermal merkwürdig,

muss es auf der Rechnung nicht auch einen Hinweis dazu geben?

(ob der gelesen wird, ist ein anderes Thema)

So läuft die Umstellung ab

Du erhältst von uns eine Info-SMS mit

• Ankündigung der Umstellung in den Roam-like-at-Home-Tarif
• Angabe des Zeitraums, in dem du der Umstellung widersprechen kannst

Du hast einen alternativen Roaming-Tarif, den du behalten möchtest? Lege innerhalb der angegebenen Frist Widerspruch ein. Du verbleibst dann in deinem bisherigen alternativen Roaming-Tarif. Übrigens: Auch danach kannst du jederzeit kostenlos zwischen alternativen Roaming-Tarifen und reguliertem Tarif wechseln.

https://www.o2online.de/service/eugh-roaming-umstellung

Hallo,

so in etwa. Ich denke es wird in mehreren Intervallen informiert, da noch sehr viele alternative Roaming Optionen nutzen. Einfach abwarten.

LG

Was auch der Grund war warum o2 damals nicht automatisch umgestellt hat. Man kann es eben nicht allen recht machen. Bei anderen Anbietern hat man ohne Rückfrage alle Kunden automatisch umgestellt, und dann gab es viele Beschwerden von Kunden, die das nicht wollten.

Hallo,

der Grund war, dass o2 es dem Kunden selbst überlassen wollte, so wird es von Ihnen kommuniziert.

LG

Hallo,

und schwups kam gerade auch die SMS…

LG

Guten Morgen zusammen, 

könnt Ihr mal einen Unbedarften helfen mit dieser Roaming Option?

Ich habe Den Free L Boost Online 120 GB 

Mit dem Roaming Basic.  Mit 0,98 GB Ist das  jetzt wie es sein soll? Als Alternative habe ich noch das Day Pack.

Hab die SMS noch nicht bekommen. 
 

LG Witti 

Hallo,

@witti du nutzt den richtigen Roaming Tarif, du wirst keine SMS bekommen. Du hast die 120GB auch in der EU. Die 0,98 sind ein Anzeigefehler.

LG

@Vilureef ,

danke Dir. Aber habe ich tatsächlich nur 0,98 GB im Ausland??

Witti

Hallo,

habe noch editiert.

LG

Noch eine Nachfrage, meine roaming Option gibt es ja nicht für neue Verträge. Ich habe die Sorge, sollte ich die Option mal ändern, kann ich dann auch wieder zurück ändern, oder ist das dann Pech gewesen? Bin halt oft in der Schweiz. 

Hallo,

erst ab der 2018er Tarifgeneration, gibt es keine EU Roaming Flat mehr. Also am besten in deinem Tarif bleiben. Wechseln kannst du jetzt die Option immer.

LG

Ja, das ich jederzeit wechseln kann, steht auch in den FAQ, aber mich interessiert das zurückwechseln.

beispiel, ich fahre mal nicht in die Schweiz sondern in ein Euro Land , dann stelle ich auf Roaming Basic um. Dann will ich mal wieder in die Schweiz und will zurück in die EU Roaming Flat 1 GB in Schweiz. 

Hallo,

kannst du. 
Zitat:

Auch danach kannst du jederzeit kostenlos zwischen alternativen Roaming-Tarifen und reguliertem Tarif wechseln.

LG

Hallo,

die SMS mit NEIN beantwortet, eine Stunde später kam die Bestätigung, dass nicht umgestellt wird. So muss das sein.

LG

@Vilureef bei mir steht:

Du hast einen alternativen Roaming-Tarif, den du behalten möchtest? Lege innerhalb der angegebenen Frist Widerspruch ein. Du verbleibst dann in deinem bisherigen alternativen Roaming-Tarif. Übrigens: Auch danach kannst du jederzeit kostenlos zwischen alternativen Roaming-Tarifen und reguliertem Tarif wechseln

das bedeutete one way, weil dort das entscheidende UND WIEDER ZURÜCK fehlt. 

Das 'zwischen' würde das 'und wieder zurück' eigentlich überflüssig machen, allerdings bin ich mir ehrlich gesagt nicht sicher ob das tatsächlich hier gemeint ist.

Wenn du lange genug dabei bist, ist das wording:

du kannst jederzeit von A nach B.

Hallo,

vielleicht klärt uns die Moderation dazu mal auf.  Nach meinem Verständnis, wird ja nicht, zB die EU Roaming Flat, zur Buchung in den jeweiligen Tarifen eingestellt.

LG

Hallo, könnt ihr mir bitte behilflich sein bzw. mir einen Ratschlagen geben. 
 

Ich habe aktuell den o2 10 GB free mit Napster und mtl. kündbar. 

Folgende EU-Optionen sind inkl. 
 

Die SMS habe ich erhalten. Da macht es doch Sinn zu widersprechen, oder?!

Beste Grüße 

Peter

Hallo,

ja unbedingt widersprechen. Dein Tarif kommt mir irgendwie bekannt vor.

LG

Danke dir, werde ich machen, da mir diese Option mit Schweiz sinnvoller für mich erscheint. 

Hallo zusammen,

super, dass ihr euch bereits austauschen konntet.
Wenn ich das richtig sehe, ist jetzt nur noch die Frage offen ob vom EU regulierten Tarif wieder auf die EU Roaming Flat gewechselt werden kann?
Für berechtigte Tarife ist der Wechsel auf die EU Roaming Flat auch dann wieder möglich und da dann auch wieder die Vorgabe der EU Roaming Verordnung greift, auch wieder die Umstellung auf den regulierten EU Tarif.

Gruß
Antje