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EU-Roaming Zusätzlich kostenpflichtig angefallen?

  • August 15, 2022
  • 3 Antworten
  • 106 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo, ich bin seit einigen Tagen in Österreich gereist.

Laut der Nachricht von O2 bekomme ich 50,5 GB Roaming-datenvolumen kostenfrei:


Jedoch wird es mir noch zusätzlichen Kosten von aktuell 49,98€ angerechnet, und die sogenannten “Kostenfrei” Datenvolumen von 50,5 GB bleiben unbenutzt:

Wie soll das heißen? Danke im Voraus für jede sinnvolle Antwort!

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Thuy1183 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Bitte mach es so, wie Denner es schon geschrieben hat und melde dich wieder hier bei uns, sobald du die Rechnung für den Zeitraum erhalten hast.

Danke schön.🌸

Gruß, Solveig

3 Antworten

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Denner
  • Legende
  • August 16, 2022

Die Anzeige in der App ist oft falsch, warte die Rechnung ab.

42! 07.99
tommiFFM
T
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 16, 2022

Hallo,

der Screenshot ist vom Online Portal. @Thuy1183 welche Anzeige findest du in der „Mein O₂“ App vor?

LG

-
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 16, 2022

Hallo @Thuy1183 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Bitte mach es so, wie Denner es schon geschrieben hat und melde dich wieder hier bei uns, sobald du die Rechnung für den Zeitraum erhalten hast.

Danke schön.🌸

Gruß, Solveig

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