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EU Roaming Rumänien schlechtes Mobilnetz


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Hallo,

ich habe mich jetzt mal auch hier anmeldet weil der telefonische und technische Support mir da nicht weiter helfen konnte.

Ich hatte bereits zweimal ein Ticket telefonisch eröffnet, da bekam ich nur als Rückmeldung, dass keine Störung vorliegt.

 

Mein Problem: seit ein paar Tagen bin ich in Rumänien unterwegs und dort habe ich immer super Mobilnetz 5G gehabt (und auch sonst immer bei vorigen Besuchen im Land), und jetzt plötzlich nur noch EDGE über das dortige Telekom Netz und es ist teilweise auch gar kein Empfang mehr möglich.

Das war aber nicht von Anfang an so bei meinem aktuellen Aufenthalt in Rumänien. Wann genau das Problem aufgetreten ist kann ich nicht sagen.

Was mich wundert; mein Bruder ist auch hier in Rumänien mit O2 und sein Handy wählt sich in das Orange Netz ein, mein Handy ist immer im Telekom Netz eingewählt. Ich habe nur EDGE und es ist gar nicht nutzbar, er hat im Orange Netz super Empfang.

Jetzt nachdem ich mich beschwert hatte war ich dann für 1. Tag plötzlich im Orange Netz mit 5G. Dann schon wieder im Telekom Netz und es geht weiterhin nichts mehr. Verändert hatte ich nichts.

 

Ich befinde mich in einer größeren Stadt und bewege mich auch viel in der Stadt sowie außerhalb und bei anderen Städten (zB Bukarest). Ich befinde mich also nicht nur an einem begrenzten Ort.

Überall ist der Empfang gleich schlecht und ich befinde mich immer im Telekom Netz.

 

Was ich schon gemacht habe:

- Internetverbindung zurück gesetzt am Handy unter Interneteinstellungen 

- SIM Karte in anderem Handy getestet, dort habe ich auch schlechten Empfang mit meinem Vertrag.

- andere SIM Karte in meinem Handy getestet (auch von O2), die fremde Karte hat in meinem Handy super Empfang. An meinem Gerät kann es also nicht liegen.

- Handy in Flugmodus und wieder online gesetzt

- Handy neu gestartet 

- SIM Karte entfernt und wieder eingesetzt 

- andere verfügbare Netze manuell angewählt:

bei Vodafone und DIGI steht, "nicht verfügbar", das geht auch nicht wenn ich es trotzdem auswähle.

Bei Orange steht nichts dabei, wenn ich das anwähle sagt es dann, dass das Netz nicht verfügbar ist.

Telekom ist als einziges Netz verfügbar aber eben sehr sehr langsam bis teilweise gar nicht erreichbar obwohl ich mitten in der Stadt bin.

 

 

Was kann ich noch tun?

Ich sehe hier ehrlich gesagt meinen Mobilfunkanbieter in der Pflicht. Es kann doch nicht sein, dass ich jetzt hier in Rumänien irgendwie bei den genutzten Roaming Partnern herausfinden soll, was nicht funktioniert oder ob es evtl bei denen ein Problem gibt. Das glaube ich aber auch nicht, weil mein Problem jetzt schon über eine Woche durchgehend Auftritt und ich mich auch nicht nur in einem einzigen regionalen Netz aufhalte.

Mal davon abgesehen, dass man mir hier sowieso nicht helfen kann, weil ich bei O2 Deutschland einen Vertrag habe.

 

Ich freue mich über Antworten.

 

 

 

 

 

 

 

38 Antworten

Bumer
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  • July 16, 2026

Es kann bis zu 10 Versuche benötigen bis die manuelle Einwahl klappt, auch bei den als unzulässig angezeigten Netzen das mehrmals probieren.


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  • July 16, 2026

Hallo, vielen Dank für die Antwort.

Das habe ich auch schon gelesen und ich habe es auch schon ziemlich oft probiert. Aber das kann doch nicht die Lösung sein?

Es ging ja immer mit der automatischen Einwahl. Warum wählt es denn in meinem Fall nicht das beste Netz? Und bei meinem Bruder, der die gleichen Bedingungen hat, geht es ja automatisch.


Bumer
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  • July 16, 2026

ich habe es auch schon ziemlich oft probiert. Aber das kann doch nicht die Lösung sein?

was heißt das? Du hast alle Netze bis zu 10x durchprobiert? Und hat es dann funktioniert oder nicht?


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  • July 16, 2026

Ja, ich habe es jetzt auch nochmal über 10 Mal probiert und hatte jetzt auch kurz Orange 5G.

Ich wollte dann was im Internet machen und dann war die Verbindung wieder weg und kein Netz.

Das hört sich für mich nicht nach einer Lösung an. Ich möchte nicht jedes Mal manuell 10 Mal in ein Netz einwählen.

Bei anderen Anbietern klappt das ja auch, dass ich im Roaming einfach automatisch mein Netz bekomme, was der Anbieter vor Ort nutzt. Scheinbar scheint da ja irgendwas nicht zu stimmen bei der Auswahl des besten Netzes im Roaming, speziell in Rumänien. Und komischerweise funktioniert es bei meinem Bruder schon, also kann das ja ein Problem mit bestimmten Geräten sein.

Aber da bin ich überfragt wie ich da mehr herausfinden sollte.

Edit: habe es jetzt nur mit dem Orange Netz versucht weil da nicht steht, dass es nicht verfügbar ist und das auch bei meinem Bruder automatisch ausgewählt war.


Bumer
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  • July 16, 2026

Hast du Multicards dabei?


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  • July 16, 2026

Meinst du Partnerkarten von meinem Vertrag?

So etwas habe ich nicht.


Bumer
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  • July 16, 2026

Nein, ich meine Multicards im gleichen Vertrag/Tarif.


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  • July 16, 2026

Was ist das? Sorry weiß nicht wie ich das nachschauen kann.


Bumer
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  • July 16, 2026

Hast du nur eine SIM-Karte in deinem Handy dabei, oder noch eine andere im Tablett etc?


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  • July 16, 2026

Nur eine.


poales
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  • July 16, 2026

hast du mehrere SIM-Karten mit der gleichen Rufnummer? 

welches Handy nutzt du? 


Bumer
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  • July 16, 2026

@Thurem 

Gut, dann habe ich keinen weiteren Lösungsansatz außer einen SIM-Kartentausch.


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  • July 16, 2026

Ich habe ein Google Pixel 7 pro.

 


Bumer
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  • July 16, 2026

Es liegt nach deinen Schilderungen, an der SIM-Karte.


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  • July 16, 2026

Warum weiß das der O2 Support nicht?

Und wenn die mir nicht helfen können, wer dann?

Habt ihr einen Vorschlag?


Bumer
Legende
  • July 16, 2026

dann habe ich keinen weiteren Lösungsansatz außer einen SIM-Kartentausch.


poales
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  • July 16, 2026

Kannst du die SIM-Karte in einem anderen Handy probieren ? 


Bumer
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  • July 16, 2026

 SIM Karte in anderem Handy getestet, dort habe ich auch schlechten Empfang mit meinem Vertrag.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 17, 2026

Hallo ​@Thurem,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast, auch wenn wir uns dafür natürlich einen schöneren Anlass gewünscht hätten.
Netzeinschränkungen zerren an den Nerven und gerade im Ausland kann ich persönlich gut nachempfinden wie wichtig eine gute Erreichbarkeit ist.
Kurz zur besseren Einordnung bzw. Verständnis, die manuelle Netzeinwahl in das Netz von Orange hat gestern Abend nach mehrmaligen Versuchen zwar funktioniert, innerhalb kürzester Zeit hattest du dann aber wieder kein Netz mehr?
Dein Bruder am gleichen Standort allerdings schon und dauerhaft?
Ich vermute, du bist vielleicht auch am heutigen Tag unterwegs gewesen und falls ja, hast du heute eine Veränderung feststellen können?

Gruß
Antje


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  • Autor
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  • July 17, 2026

Hallo,

ja die manuelle Einwahl hat nach über 10 Versuchen kurz funktioniert aber war dann wieder sofort weg. Der Empfang stand im Handy angezeigt und 5G, aber ein Ausrufezeichen dabei wie wenn ein Problem mit dem gewählten Netz ist.

 

Heute war ich unterwegs auch außerhalb der Stadt. In der Stadt war das gleiche wie sonst, auf dem Land hatte ich teilweise LTE von Telekom.ro was sogar teilweise zu gebrauchen war. Das war übrigens sehr abgelegen in den Bergen. In der Stadt selbst habe ich weiterhin nur EDGE und es ist kaum nutzbar. Mein Bruder war jetzt nicht dabei aber in der Stadt wo wir meistens zusammen unterwegs waren hatte er immer gutes Netz, aber eben von Orange.

Orange ist mir nach wie vor nicht manuell auswählbar.

Gruß 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 17, 2026

Hallo ​@Thurem ,
das ist seltsam, dass Orange noch nicht mal auswählbar ist.
So wie du es beschreibst, würde ich jetzt denken, es liegt an deiner SIM-Karte. 
Wenn andere, auch o2 Karten, Netz haben und Orange auswählen können, kann es nicht am Gerät liegen. 
Vom Vertrag her ist nichts geändert worden bei dir. 
Eine letzte Idee wäre jetzt noch gewesen, dass dein Auslandsdatenvolumen aufgebraucht ist. 
Aber das würde nicht bewirken, dass ein Anbieter nicht mehr angezeigt wird. 
Auch wenn es sämtlicher Logik wiederspricht, setze ich einfach mal dein Datenvolumen zurück. 
Vielleicht gibt es da einen Kick und dein Handy will sich dann bei Orange einbuchen. 
Schalte gleich bitte das Handy einmal komplett aus und wieder an und versuche es dann nochmal mit manuller Netzwahl,
sollte es nicht automatisch klappen. 
Sollte alles nicht helfen, müßten wir die Sim-Karte tauschen, wenn du wieder zu Hause bist. 
Gruß, Solveig 


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  • Autor
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  • July 18, 2026

Hallo,

also in der O2 APP wird noch viel Datenvolumen als verfügbar angezeigt und da steht auch Inland & EU insgesamt.

 

Ich habe jetzt nochmal für ein paar Minuten das Handy ausgeschaltet und danach nochmal eingewählt.

Automatisch nimmt es nach wie vor Telekom und manuell habe ich Orange getestet aber das funktioniert nicht.

 

Wie läuft dann ein SIM Kartentausch ab? 

 

 

 


poales
Legende
  • Legende
  • July 18, 2026

du bestellst dir kostenpflichtig eine neue SIM-Karte

oder holst dir die SIM-Karte in einem O2 Shop,

 wie alt ist die Karte? 


Bumer
Legende
  • July 18, 2026

@Thurem 

bestelle dir 5G Plus, dann wird dir idR eine kostenlose Tauschkarte in der App angeboten!


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • July 20, 2026

Hallo ​@Thurem ,

Wenn du dir eine neue SIM bestellst, dann denke bitte daran, dass diese dann an deine hinterlegte Kontaktadresse verschickt wird.

LG, Rebecca