EU-Roaming funktioniert nicht im Ausland

Hallo, ich habe einen O2 Blue All-in M mit EU-Roaming Tarif. Jedoch kann ich jedes mal, wenn ich im Ausland bin, meine mobilen Daten nicht benutzen. Zurzeit bin ich in Italien und es funktionert immer noch. Telefonieren und SMS funktionieren aber ohne Probleme. Auch in den Samsung-Einstellungen ist Roaming aktiviert. Was soll ich noch tun damit es funktioniert?