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Warum O2 Service
Gelöst

EU Roaming Flat (1 GB, inkl. Schweiz) nachträglich hinzufügen


sl_user
Neuling

Hallo,

ist es möglich, die Option “EU Roaming Flat (1 GB, inkl. Schweiz)” nachträglich nachdem bereits Datenvolumen in einem Weltzone 2 Land verbraucht wurde hinzuzufügen?

Das erzeugte Datenvolumen wurde noch nicht verrechnet.  

 

Viele Grüße

Lösung von Sächsin

Ab dem Folgetag der Buchung .... für bislang angefallenen Datenverbrauch in WZ 2 zahlst du entsprechend der aktuell gebuchten Roaming-Option.

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6 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 23. Juni 2021

Hallo,

mit welcher Option wurde das Datenvolumen verbraucht? Und welchen Tarif nutzt du?

LG


sl_user
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 23. Juni 2021

Ich verwende den Tarif “O2 Free S plus (2017)” 

Es ist die Option “EU-Roaming (gem. EU-Regulierung)” aktiv. Was nach meinem Verständnis bedeuten würde, dass die ca. 300 MB welche innerhalb der Schweiz angefallen sind, mit den Kosten pro MB abgerechnet würden.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 23. Juni 2021

Hallo,

du kannst die EU Roaming Flat buchen, die dann ab morgen aktiv wäre, wenn du sie heute noch bestellst. Damit steht dir dann 1GB bis Rechnungsmonatsende zur Verfügung.

LG


sl_user
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 23. Juni 2021

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Ich habe aber folgendes Szenario:

Verbrauch am 22.06 innerhalb der Schweiz (ohne EU Roaming Flat): 300 MB

Was passiert, wenn ich die “EU Roaming Flat” am 23.06 buche, also quasi nachträglich nach dem das Datenvolumen verbraucht wurde.

Ist diese dann Rückwirkend für den Abrechnungsmonat aktiv? Oder erst ab dem Tag der Buchung?
 


Sächsin
Superstar
  • 25587 Antworten
  • Lösung
  • 23. Juni 2021

Ab dem Folgetag der Buchung .... für bislang angefallenen Datenverbrauch in WZ 2 zahlst du entsprechend der aktuell gebuchten Roaming-Option.


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 23. Juni 2021

Hallo @sl_user ,

zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Forum. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :sunny:

Haben dir die Antworten von @Vilureef und @Sächsin bereits weiterhelfen können? Vielen Dank dafür.

Viele Grüße,

Andrea


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