eu roaming daten vertrag und kein netz

Im Mai 2024 hatte ich den Vertrag verlängert mit volumensanhebung auf 280gig.in der Vergangenheit hatte ich nie Probleme.

Im Juni 2024 bekam ich die Info, nach 14 Tagen im Urlaub kroatien: kein Netz.

Handy Neustart, Netz aber nur E...dann kein Netz. Manuelle Einwahl in Netze nicht möglich

Anruf an o2, Ticket aufgemacht. 

Nach 2 Tagen lief es wieder, aber sehr schlecht und nur für 3 Std.

Anruf an o2, Ticket aufgemacht.

Nach 2 Tagen lief es wieder, aber sehr schlecht und nur für 3 Std.

Anruf an o2, Ticket aufgemacht.

Ein Mitarbeiter meinte, er hätte den Fehler gefunden. Am nächsten Tage hatte ich ca 200mbit Geschwindigkeit das hielt bis Ende des Urlaubes.

Im nächsten eu Urlaub Gleiches Problem nach 14 Tagen. Kein Netz.

Anruf o2, Ticket aufgemacht

Das Problem existiert immer nach 14 Tagen und nur ausserhalb Deutschland in der EU.

Nie ein Problem mit dem datenvolumen.

Jetzt:

Am ersten Tag in eu Urlaub,  datenreduzierung per sms auf 81gig von 280 gig.

Gleichzeitig, kein Netz.

Manuelle Einwahl in Netze nicht möglich.

Gruß 

Edit o2_Kathi 20.11.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Packs, Optionen & Ausland