EU Roaming

vor 5 Jahren
12 January 2019
9 Antworten
114 Aufrufe

Flokati
Neuling
3 Antworten

Hallo zusammen, ich habe hier in der Community schon gesucht, aber komme nicht weiter. Egal in welchem europäischen Ausland ich mich aufhalte habe ich keinerlei Netz, oder Empfang.
Aktuell befinde ich mich in Göteborg und hab mir erst vor kurzem das Huawai P20 zugelegt ( ich dachte das des nit funzt liegt vielleicht am alten Handy).
Habe die Einstellungen wie in anderen Threads beschrieben überprüft, eingestellt und neu gestartet, online kann ich nur übers Hotel WiFi gehen. Telefonieren geht gar nicht. Woran kann es liegen?
In meinem Tarif ist roaming mitdrin
Wär toll wenn ich bis morgen mittag das Dingen nit nur fürs Photomachen benützen kann
Danke im voraus für eure Tips
Flokati

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Lösung von o2_Nicolas 12 January 2019, 11:06

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9 Antworten

Benutzerebene 7

JVNRW
Fortgeschritten
5352 Antworten
vor 5 Jahren
12 January 2019

Moin,
wenn die Einstellungen im Smartphone in Ordnung sind, könnte eventuell eine Netzsperre vorliegen. Mit etwas Geduld prüft ein o2_Mitarbeiter dies und hebt die Sperre auf. Lg

o2_Nicolas
Moderator
2487 Antworten
vor 5 Jahren
12 January 2019
Lösung

Hi @Flokati
willkommen in der Community 🙂.

Ich hab dir die Kartennutzung im Ausland jetzt wieder freigeschaltet, bitte starte das Handy einmal neu, dann sollte wieder alles laufen.
Ich wünsche dir noch ein schönen Urlaub 😃. Was habt ihr denn noch so geplant? Bekommen wir ein paar der Fotos zu sehen? ;)

LG, @o2_Nicolas