Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Eu Guthaben


Benutzerebene 1

Hallo, kann ich in meinem Vertrag wissen, wie viele Minuten ich jemanden innerhalb der Europäischen Union zum Beispiel in den Niederlanden oder Belgien anrufen kann? Was ich meine meine (Eu Guthaben)

Danke

icon

Lösung von Anonymous 24 January 2022, 11:04

Zur Antwort springen

9 Antworten

Hallo!

 

Geht es bei dir um Prepaid oder Postpaid?

Benutzerebene 1

Postpaid

Schau dir einmal die Preisliste für Roaming genau an:

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-mobilfunk-postpaid-allgemein/

 

Du musst hier einmal

Anrufe aus Deutschland ins EU-Ausland bzw. generell ins Ausland und

Anrufe innerhalb der EU unterscheiden

 

Anrufe aus Deutschland ins Ausland (auch EU-Ausland) werden berechnet und sind nicht über eine Flat abgedeckt.

Wie viel es kostet siehst du in der Tabelle “Mobilfunknutzung ins Ausland”

Wenn du oft oder regelmäßig ins Ausland telefonierst, dann könnte eines der International-Packs interessant sein. 

 

Wenn du selber im EU-Ausland bist, dann werden die Anrufe ins ein weiteres EU Land so abgerechnet, als ob du dein Handy innerhalb Deutschlands zu einem Mobilfunknummer oder Festnetznummer nutzen würdest. (Sondernummern, Premiumnummern usw. ausgenommen)

 

Dazu wieder in die Preisliste “2. Mobilfunknutzung im Ausland (Roaming)” schauen.

 

Ein EU Guthaben gibt es nicht.

Wenn du dein Handy längere Zeit im EU Ausland nutzen willst, dann solltest du dir FUP (Fair Use Policy) durchlesen, Ab 4 Monate Dauernutzung können Zuschläge berechnet werden. 

 

 

Edit by o2_Manuela: Link zum Formular aktualisiert. 11.02.23, 13:57 Uhr

Benutzerebene 1

Dankeschön 

Schau es dir in Ruhe an. Wenn noch Fragen sein sollten, dann melde dich einfach wieder hier.

Benutzerebene 1

Entschuldigung, ich habe den Link gesehen aber ich habe  nicht gut verstanden, aber ich kann sagen, dass mein Tarif O2 Unlimited ist, und ich würde gerne wissen, ob ich eine Gebühr zahlen muss, wenn ich von Deutschland aus jemanden anrufe, der beispielsweise in Belgien lebt?

vielen Dank nochmal

Hallo,

wenn es eine belgische Nummer ist, ja.

LG

Benutzerebene 1

Ok vielen Dank 

Hallo @Rajaa Badawi,

super, dass du dich mit deiner Frage hier meldest.:bouquet: Herzlich willkommen.:blue_heart: Haben die Tipps, die du hier bekommen hast, schon geholfen? Sind noch Fragen offen geblieben?:relaxed:

Viele Grüße Bianca

Deine Antwort