Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo und guten Tag, im Mai habe ich 3 Verträge verlängert - gerade ist meine Tochter erstmalig alleine nach Griechenland verreist und bei ihr funktioniert einfach das Datenroaming nicht. Extra den Vertrag auf 40GB erhöht, damit sie von Insel zu Insel reisen kann.

Einstellungen im IPhone SE 2020 abgeglichen, die sind ok - woran kann das nur liegen? Sind bei der Verlängerung Sperren eingetragen worden?

Beim Anruf der ServiceHotline werde ich immer nur „automatisch“ mit Mailvorschlägen abgefertigt …

 

hi,probiere mal

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Hier im Forum dauert es einige Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

mfg


@johannsteber  

 

Achtung: 

 

Aufpassen, dass sich deine Tochter nicht versehentlich automatisch ins türkische Netz einwählt! Das wird sonst teuer! 

 


Vielen Dank die guten Tipps!!


Hallo @johannsteber ,

sei herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du da bist! :sunny:

Um welchen deiner drei o2 Free M Boost Tarife geht es genau?

Viele Grüße,

Andrea


Vielen Dank - konnte gestern über die Chat-Funktion geklärt werden! Danke!!


hallo @johannsteber ,

alles klar, vielen Dank für deine Rückmeldung hier an uns. Schön, dass es nun funktioniert. :wink:

Einen schönen Aufenthalt in Griechenland für deine Tochter!

Wenn du weitere Fragen oder Probleme haben solltest, melde dich gern wieder bei uns.

Viele Grüße,

Andrea


Deine Antwort