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Gelöst

eSim keine Anrufe aus dem Ausland möglich.

  • June 6, 2024
  • 2 Antworten
  • 88 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo zusammen, kann mich jemand hier helfen? Ich habe eine eSim und befinde mich im Ausland (Weltzone 2). Das Problem ist, dass ich nicht nach Deutschland anrufen kann. Der Anruf wird gleich unterbrochen, aber ich kann die Anrufe aus Deutschland empfangen. 
 

Danke im Voraus!

 

Edit o2_Sven 07.06.2024/08:02: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu Packs, Optionen & Ausland

Lösung von o2_Maren

Hallo Maius und herzlich willkommen in der o2 Community, 💙

wie ich sehe, wurde bereits ein Ticket erstellt und die Kollegen von der Netztechnik konnten keine Ursache finden. Funktioniert die Telefonie innerhalb Moldawiens einwandfrei? Betrifft das Problem nur Anrufe nach Deutschland? Ist es nur die genannte Nummer oder betrifft es auch andere Nummern, die du anrufen möchtest?

Liebe Grüße, Maren 🌼

2 Antworten

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • June 8, 2024

Hallo @Maius,

herzlich willkommen hier in unserer Community 💙

Hast du in deinem Mein o2 Bereich schon geschaut, ob du da mal eine Sperre eingerichtet hast? Das findest du unter SIM Karte verwalten:

 

Lieben Gruß

Kathi

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o2_Maren
  • o2_MarenModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 8, 2024

Hallo Maius und herzlich willkommen in der o2 Community, 💙

wie ich sehe, wurde bereits ein Ticket erstellt und die Kollegen von der Netztechnik konnten keine Ursache finden. Funktioniert die Telefonie innerhalb Moldawiens einwandfrei? Betrifft das Problem nur Anrufe nach Deutschland? Ist es nur die genannte Nummer oder betrifft es auch andere Nummern, die du anrufen möchtest?

Liebe Grüße, Maren 🌼

Willkommen in der o2 Community! 💙
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