Einmaliger Datensnack nicht aktiviert

Hallo zusammen,

ich befinde mich aktuell in Norwegen. Mein reguläres Datenvolumen war aufgebraucht, deshalb habe ich einen einmaligen Datensnack mit 5 GB nachgebucht. Die Buchung wurde per SMS bestätigt.

In der Mein-o2-App wird der Datensnack als **„Daten Inland & EU“** angezeigt und ist bis zum **07.09.2026** gültig. Insgesamt werden dort **12 GB** angezeigt; verbraucht sind laut App erst **6,87 GB**.

Trotzdem kann mein iPhone keine mobile Datenverbindung herstellen. Webseiten und Google Maps funktionieren nicht; die Seiten werden nicht geladen oder es kommt „verbinde dich mit dem Internet“

Datenroaming ist aktiviert. Ich habe bereits das iPhone neu gestartet, die Mobilfunkeinstellungen zurückgesetzt und den Flugmodus ein- und ausgeschaltet. Bei der manuellen Netzwahl wurden zudem keine norwegischen Netze gefunden; danach habe ich die automatische Netzwahl wieder aktiviert.

Da Norwegen zum EU-/EWR-Roaming gehört und der Datensnack ausdrücklich für „Inland & EU“ ausgewiesen wird, müsste das Paket dort meines Verständnisses nach nutzbar sein.

Kann bitte jemand prüfen bzw. veranlassen,

- ob internationales Roaming und Datenroaming für meine Rufnummer vollständig freigeschaltet sind,
- ob eine Roaming- oder Datensperre besteht,
- ob der Datensnack im Roaming-System korrekt aktiviert ist, und
- ob die Roaming-Datensitzung bzw. eine möglicherweise noch aktive Drosselung zurückgesetzt werden kann?

Vielen Dank und viele grüsse

Pape

P.S.: Ich blicke grade nicht, wie man den Titel nochmal ändern kann. Freue mich, wenn jemand die Rechtschreibung anpasst ;-)